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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV, Fernsehsender gehen nicht

vor 3 Stunden

Guten Abend, 

Ich habe so eben meinen Magenta TV Stick gen 2 eingerichtet und wollte nun die TV Sender probieren.

Nun hab ich das Problem das ich keinen einzigen Sender auswählen kann, das heißt ich gehe auf die Senderliste und drücke auf OK aber nichts passiert, der Sender wird nicht gewählt.

Ansonsten funktioniert alles.

Kann mir vielleicht jemand helfen was das Problem sein könnte?

Gruß Alex.

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    • vor 3 Stunden

      Richtige Zugangsdaten genutzt? Ist in der Senderliste beim Sender gelbes Quadrat mit schwarzem Kreuz?

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      2

      von

      vor 3 Stunden

      Ja, wenn ich die Senderlisten Skalierung Aufrufe.

      0

      von

      vor 3 Stunden

      Willkommen in der Community @Alex666!

       

      Dir sind hier schon einige gute Fragen gestellt worden. Wenn du sie beantwortest, findet sich bestimmt eine Lösung :-)

       

      Besten Gruß

      Matthias

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Stunden

      Du hast einen passenden TV-Tarif?

      🦂

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    • vor 3 Stunden

      @Alex666! 

      Man hat einen MagentaTV-Tarif?

      Man ist bei MagentaTV mit dem richtigen Telekom Login eingeloggt? Auch mal ausgeloggt und wieder eingeloggt?

      Hat man auch mal den Stick komplett neu gestartet? Power-Taste länger drücken und dann Neu starten wählen.

      5

      von

      vor 2 Stunden

      Okay danke für die Info.

      Nun werde ich nach einer Kundennummer gefragt die auf meinen Vertrag stehen soll.

      Dort finde ich aber nur die Zugangsnummer und keine Kundennummer.

      Wo bekomme ich diese Kundennummer nun her?

      0

      von

      vor 2 Stunden

      @Alex666!, die Kundennummer findet sich auf allen Schreiben von uns, z.B. auf der Rechnung oder Auftragsbestätigung.

      0

      von

      vor einer Stunde

      @Alex666! 

      du hast eine Auftragsbestätigung für den Vertrag mit MagentaTV erhalten. Ist in der keine Kundennummer mit angegeben gewesen?

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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