Gelöst
Magenta TV Fire TV Stick Log In Daten vergessen
vor 5 Jahren
Hallo,
ich habe zwei Amazon Fire TV 4k Sticks. Beide sind per Ethernet eingebunden.
Auf dem einen läuft alles wie es soll, bei dem anderen vergisst die Magenta TV App in unregelmäßigen Abständen (wenige Tage bis täglich) die Log in Daten des Accounts. Der Haken zum merken der Daten ist natürlich gesetzt.
Ich habe die App bereits deinstalliert und dann wieder neu aufgespielt, ohne Erfolg.
App Version ist die 1.3.5
Firmware Fire OS 6.2.7.1
Ich hoffe es gibt eine schnelle Lösung für das Problem, da ich sonst zu einem Konkurrenzdienst wechseln werde.
Mit freundlichen Grüßen
Arne
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hi,
probiere bei der Deinstallation mal folgende Schritte:
- Einstellungen - Apps - Installierte Apps verwalten
- Magenta TV auswählen
- Reihenfolge:
1. Stoppen erzwingen
2. Cache löschen
3. Daten löschen
4. Deinstallieren
Danach vor der erneuten Installation der App einen (Kalt-) Neustart des Sticks durchführen.
HG - Lucky Joe
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