Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Magenta TV Flex - Aktion mit 2 Gratis Monaten, ab dem 3. Monat kostet es. Wann kann man Kündigen, so das keine Kosten anfallen?
vor 3 Tagen
Moin,
Über eine Deal Platform auf eine aktuelle McDonalds Aktion in Zusammenarbeit mit der Telekom aufmerksam geworden.
Dort konnte man für Punkte einen Aktionscode anfordern welchen man auf der Telekomseite einlösen konnte.
2 Monate Magenta Flex gratis, ab dem dritten Monat 11 Euro.
Ich möchte nur die gratis Zeit mitnehmen und habe nicht vor dauerhaft Kunde zu bleiben, die 11 Euro will ich unter keinen Umständen bezahlen.
Meine Frage wäre jetzt wann kann ich Kündigen? Wenn ich jetzt Kündige, wird der Tarif dann sofort beendet oder in einem Monat oder in zwei Monaten wenn es ausläuft? Angenommen ich kündige am 20.06., ist der Tarif/Vertrag dann am 20.07. beendet oder sogar schon direkt am 20.06.?
Gibt es da Erfahrungen mit? Vielen Dank
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vor 3 Tagen
Frist von 1 Monat.
Am besten spätestens am Ende des ersten Monat schon kündigen.
Da der Flex Tarif keine Mindestvertragslaufzeit hat.
1
von
vor 3 Tagen
Danke, ja davon bin ich auch ausgegangen aber soweit ich das sehen kann gilt das nur für "normale" abgeschlossene Tarife ohne Aktionscodes.
Von älteren Aktionen hab ich unterschiedliches gelesen, da waren auch Leute dabei die meinten es ist nach der Kündigung SOFORT alles gekündigt und weg.
Wollte einfach nur auf Nummer sicher gehen, zur Not dann eben warten mit Kündigen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Tagen
@freiwald44
Hier hat jemand direkt am nächsten Tag gekündigt und schon ging Magenta TV nicht mehr
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/moments-deal-magentatv-flex-2-frei-monate-direkt-nach-kündigung-nicht-mehr-nutzbar/6a11f00c967a2e3abf86e72f
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von
vor 3 Tagen
Guten Abend @freiwald44,
wie ich sehe, hast du hier schon hilfreiche Antworten bekommen. Sind noch Fragen offen?
Viele Grüße
Katja
von
vor 3 Tagen
Ja eine offizielle Bestätigung wäre wirklich klasse, nicht nur für mich, auch für die unzähligen User der Deal Platform die alle nicht sicher wissen wann sie kündigen können. Ist es wirklich 1 Monat bis zur Kündigung wie es in den AGBs steht, oder verliert man nach der Kündigung sofort den Zugriff, wie oben im verlinkten Beitrag weil es sich hier um eine Aktion und kein "normales" bezahltes Magenta Flex Abo handelt?
von
vor 2 Tagen
Hi @freiwald44,
danke für deinen Beitrag und dein Interesse an den zwei Gratis‑Monaten MagentaTV Flex 😊.
Ich verstehe total, dass du dir eine offizielle Bestätigung wünschst 👍.
In der MeinMagenta App 📱 siehst du aber jederzeit deine Vertragsdetails.
Am besten kündigst du über das Kundencenter im Webbrowser 🌐– dort wird dir auch das genaue Kündigungsdatum angezeigt - wenn der Kündigungs-Wunschtermin passt, kannst du die Kündigung absenden.
Viele Grüße, Wiebke 👋🏻
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Tagen
Ist bei der Kündigung kein gewünschtes Enddatum angebbar, vorsichtig sein, beim zu frühen kündigen, da, wie schon geschrieben, es sein kann, dass es umgehend beendet wird.
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vor 2 Tagen
Kündige Magenta TV alle 4 Jahre bei/nach der WM. Die Kündigungsfrist beginnt am Tag der Kündigung. Hier auch kein Problem/Risiko da ab dem Viertelfinale alle WM-Spiele im Free TV übertragen werden. Vertrag abschließen und 30 Tage später kündigen. Viel ärgerlicher ist es dass Bestandskunden ein neuer Grundtarif aufgezwungen werden soll:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/mc-donald-gutschein-2-monate-kostenlos-magenta-tv-flex-ist-bauernf%C3%A4ngerei/6a19019f88d6a50944e51278
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von
vor einem Tag
@AndyOp Da kommt es ja drauf an, was man nun genau gebucht hat. @Marcel2605 hat ja bereits die betreffene Passage benannt, die hier wichig ist.
Es grüßt Wiebke
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Inzwischen haben in dem Deal Forum bereits Leute gekündigt und deren Tarif wurde wie hier bereits erwähnt wurde SOFORT gekündigt, Zugriff sofort verloren. Nicht in einem Monat, so wie es zb oben in dem Text von Marcel steht. Von daher kann man davon ausgehen, dass es bei allen Aktions Tarifen so ist und man muss dann direkt nachdem Finale Kündigen.
Danke an alle
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von
vor einem Tag
Hab mich jetzt wegen einer anderen Thematik mit der Hotline unterhalten: In der kostenlosen Phase wäre die Kündigungsfrist zu sofort danach 30 Tage.
von
vor einem Tag
@AndyOp Vielen Dank für deine Rückmeldung.
Es grüßt Wiebke
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von