Guten Tag,

 

nachdem die technischen Schwierigkeiten gestern beseitigt schienen wollte ich Magenta TV Flex bestsellen.

 

Als Mitarbeiter habe ich dafür einen Gutschein erhalten und diesen habe ich eingelöst.

Die Bestellung ging auch durch.

 

Kurze Zeit später bekam ich eine automatissche Mail, dass es wohl weiterhin technische Schwierigkeiten gibt, die Bestellung deshalb nicht erfolgreich war und ich diese erneut durchführen soll.

 

Dies hätte ich auch gerne getan, allerdings wird mir der Gutschein nun als ungültig angezeigt, da anscheinend schon verwendet.

 

Die Frage ist nun: Wer kann da helfen und an wen wendet man sich da am besten?

 

Liebe Grüße