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magenta tv flex funktioniert nicht

2 years ago

Hallo, ich hab mit meinem telekom vertrag den magenta tv flex gebucht aber immer wenn ich das über den pc öffnen will (web magentatv de) kommt 

"Login mit dieser Kundengruppe nicht möglich
Login nicht möglich. Damit Sie MagentaTV nutzen können, benötigten Sie einen MagentaTV Tarif."
 
hatte jemand schonmal das problem?

493

7

    • 2 years ago

      Jonezz

      Hallo, ich hab mit meinem telekom vertrag den magenta tv flex gebucht aber immer wenn ich das über den pc öffnen will (web magentatv de) kommt "Login mit dieser Kundengruppe nicht möglich Login nicht möglich. Damit Sie MagentaTV nutzen können, benötigten Sie einen MagentaTV Tarif." hatte jemand schonmal das problem?

      Hallo, ich hab mit meinem telekom vertrag den magenta tv flex gebucht aber immer wenn ich das über den pc öffnen will (web magentatv de) kommt 

      "Login mit dieser Kundengruppe nicht möglich
      Login nicht möglich. Damit Sie MagentaTV nutzen können, benötigten Sie einen MagentaTV Tarif."
       
      hatte jemand schonmal das problem?
      Jonezz

      Hallo, ich hab mit meinem telekom vertrag den magenta tv flex gebucht aber immer wenn ich das über den pc öffnen will (web magentatv de) kommt 

      "Login mit dieser Kundengruppe nicht möglich
      Login nicht möglich. Damit Sie MagentaTV nutzen können, benötigten Sie einen MagentaTV Tarif."
       
      hatte jemand schonmal das problem?

      du brauchst Magenta TV Flex Smart für den PC wenn ich mich nicht ganz täusche. 

      5

      Answer

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      2 years ago

      Jonezz

      aber nach langem hin und her mit dem support wurde mir erklärt das die beta tester einfach eine andere web adresse nutzen müssen .

      aber nach langem hin und her mit dem support wurde mir erklärt das die beta tester einfach eine andere web adresse nutzen müssen .
      Jonezz
      aber nach langem hin und her mit dem support wurde mir erklärt das die beta tester einfach eine andere web adresse nutzen müssen .

      ja, nämlich web2.magentatv.de

      Answer

      from

      2 years ago

      Jonezz

      dass die beta tester einfach eine andere web adresse nutzen müssen

      dass die beta tester einfach eine andere web adresse nutzen müssen
      Jonezz
      dass die beta tester einfach eine andere web adresse nutzen müssen

      Für Beta- Phase Tester mit Zugang zu der extra Webseite web2.magentatv.de gibt es einen eigenen Bereich. Um Hilfe zu bekommen oder um Feedback zu geben, ggf Fehler melden zu können und Anregungen. Siehe dort:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Beta-Phase-MagentaTV-2-0/ct-p/Beta-Phase_Next_MagentaTV

       

      Wobei du dann  hier aber nicht den zu dem Bereich passenden Tarif oder passende Option angegeben hast:

      Jonezz

      magenta tv flex

      magenta tv flex
      Jonezz
      magenta tv flex

      Wie lautet das Gebuchte vollständig? Mit dem kannst du dort nicht mitmachen. Auch nicht in web2.magentatv.de 

      Answer

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      2 years ago

      Sherlocka

      Wobei du dann hier aber nicht den zu dem Bereich passenden Tarif oder passende Option angegeben hast: Jonezz magenta tv flex magenta tv flex Jonezz magenta tv flex Wie lautet das Gebuchte vollständig? Mit dem kannst du dort nicht mitmachen. Auch nicht in web2.magentatv.de

      Wobei du dann  hier aber nicht den zu dem Bereich passenden Tarif oder passende Option angegeben hast:

      Jonezz

      magenta tv flex

      magenta tv flex
      Jonezz
      magenta tv flex

      Wie lautet das Gebuchte vollständig? Mit dem kannst du dort nicht mitmachen. Auch nicht in web2.magentatv.de 

      Sherlocka

      Wobei du dann  hier aber nicht den zu dem Bereich passenden Tarif oder passende Option angegeben hast:

      Jonezz

      magenta tv flex

      magenta tv flex
      Jonezz
      magenta tv flex

      Wie lautet das Gebuchte vollständig? Mit dem kannst du dort nicht mitmachen. Auch nicht in web2.magentatv.de 


      Hallo @Sherlocka 

       

      hätte dir eine PN geschickt, aber hast du wieder abgestellt.

       

      Gruß 

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      2 years ago

      Jonezz

      aber nach langem hin und her mit dem support wurde mir erklärt das die beta tester einfach eine andere web adresse nutzen müssen .

      aber nach langem hin und her mit dem support wurde mir erklärt das die beta tester einfach eine andere web adresse nutzen müssen .
      Jonezz
      aber nach langem hin und her mit dem support wurde mir erklärt das die beta tester einfach eine andere web adresse nutzen müssen .

      ja, nämlich web2.magentatv.de

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