Magenta TV funktioniert auf einmal nicht mehr auf TV
vor 23 Stunden
Hallo Zusammen,
Ich habe über die Made in Germany Aktion beim Kauf eines Samungsprodukts 6 Monate Magenta TV erhalten. Dieser Zeitraum startete am 29.11.24. Heute wollte ich mal wieder auf meinem Samsung TV schauen und bekomme nun die Meldung in der Magenta App "Diese Funktion ist nicht in deinem Tarif enthalten". Somit ist das Fernsehen nicht möglich. Die App auf meinem Handy funktioniert jedoch.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen? Ich habe mich bereits neu angemeldet und den Fernseher bereits vom Strom getrennt, da ich in letzter Zeit öfter das Problem hatte, dass sich die Magenta App aufgehängt hat und dies nur mit einem Powercut zu beheben war.
Danke euch.
Kristin
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vor 23 Stunden
Du musst nur die richtigen Zugangsdaten verwenden und die richtige App. Nicht die G1 verwenden
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vor 23 Stunden
@user_9d5677,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Hast du denn auch die richtige App auf deinem TV-Gerät installiert?
Hast du mal versucht den TV auf Werkseinstellungen zurückzusetzen?
Liebe Grüße
Swetlana
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