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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta TV geht nicht mehr

vor 4 Jahren

Hallo,

seit heute funktioniert Fernsehen mit dem Media Receiver 401 B nicht mehr. Wenn ich den Systemtest laufen lasse heißt es, die Qualität der Netzwerkverbindung sei nicht ausreichend. Das macht jedoch keinen Sinn, da Apps wie Netflix und die ARD-Mediathek problemlos funktionieren .

Außerdem werden folgende Fehlercodes angezeigt:

F104030 (bei Meldung "Wiedergabe nicht möglich)

9-000C0080 (bei Ergebnis der Systemprüfung)

 

Der Fehler äußert sich so, dass das Fernsehen immer zunächst einige Sekunden normal läuft, dann ist der Ton weg, dann fängt das Bild an zu ruckeln, dann ist auch das Bild weg oder ruckelt weiter (unterschiedlich). Wechsle ich den Sender läuft es wieder kurz, dann das gleiche Spiel.

 

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    • vor 4 Jahren

      @Drasleona Welcher Router Tarif und wie verbunden?

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      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Drasleona

      Der Switch darf aber definitiv nicht im selben Netzwerk laufen, ja?

       

      Der Switch darf aber definitiv nicht im selben Netzwerk laufen, ja?

      Drasleona

       

      Der Switch darf aber definitiv nicht im selben Netzwerk laufen, ja?


      Richtig, denn ein "falscher" Switch kann einen Datenstau verursachen und dann ist dein Netzwerk verstopft.

       

      Drasleona

      P.S.: für ganz doofe: reicht es aus, wenn in der Switch-Beschreibung steht, dass er IGMP-Snooping unterstützt?

       

      P.S.: für ganz doofe: reicht es aus, wenn in der Switch-Beschreibung steht, dass er IGMP-Snooping unterstützt? 

      Drasleona

       

      P.S.: für ganz doofe: reicht es aus, wenn in der Switch-Beschreibung steht, dass er IGMP-Snooping unterstützt? 


      Auf der ganz sicheren Seite bist du wenn du den Begriff IGMP V3 findest, denn der MR (die Box) unterstützt kein IGMP V1 oder V2.

      Wenige Hersteller schreiben auch auf der Verpackung für "MagentaTV (EntertainTV)".

      Das Beste ist, dort kaufen wo es ein Rückgaberecht gibt.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      So, ich wollte mich jetzt auch mal wieder zu Wort melden:

      Ich habe einen neuen Switch bestellt, angeschlossen, alles zurückgesetzt und neu gestartet. Es kam der gleiche Fehler wieder. Durch herumtesten habe ich jetzt herausgefunden, dass es wohl an den neuen Mesh-WLAN-Routern liegt, die ich angeschlossen habe (TP-Link Deco M4). Ohne diese hat alles wunderbar funktioniert.

      Ich habe jetzt wieder alles auf den alten Switch zurück gebaut (ohne die Mesh-Router) und befinde mich gerade im Test. Aktuell funktioniert alles prima, trotz "schlechtem" Router.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Drasleona

      ... (TP-Link Deco M4). Ohne diese hat alles wunderbar funktioniert. Aktuell funktioniert alles prima, trotz "schlechtem" Router.

      ... (TP-Link Deco M4). Ohne diese hat alles wunderbar funktioniert.

      Aktuell funktioniert alles prima, trotz "schlechtem" Router.

      Drasleona

      ... (TP-Link Deco M4). Ohne diese hat alles wunderbar funktioniert.

      Aktuell funktioniert alles prima, trotz "schlechtem" Router.


      Das Mesh-System hattest du uns verschwiegen.

      Schau mal ob du über die Deco-App folgendes machen kannst:

      - IGMP Snooping einschalten

      - Version V3

      - IGMP Proxy ausschalten (ist bereits in der Fritze oder Speedport aktiviert, denn es darf im Netzwerk nur EINEN IGMP Proxy geben)

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Hallo @Drasleona 

       

      Drasleona

      seit heute funktioniert Fernsehen mit dem Media Receiver 401 B nicht mehr. Wenn ich den Systemtest laufen lasse heißt es, die Qualität der Netzwerkverbindung sei nicht ausreichend. Das macht jedoch keinen Sinn, da Apps wie Netflix und die ARD-Mediathek problemlos funktionieren .

      seit heute funktioniert Fernsehen mit dem Media Receiver 401 B nicht mehr. Wenn ich den Systemtest laufen lasse heißt es, die Qualität der Netzwerkverbindung sei nicht ausreichend. Das macht jedoch keinen Sinn, da Apps wie Netflix und die ARD-Mediathek problemlos funktionieren .

      Drasleona

      seit heute funktioniert Fernsehen mit dem Media Receiver 401 B nicht mehr. Wenn ich den Systemtest laufen lasse heißt es, die Qualität der Netzwerkverbindung sei nicht ausreichend. Das macht jedoch keinen Sinn, da Apps wie Netflix und die ARD-Mediathek problemlos funktionieren .


      Nur zur Info: die nutzen andere Netzwerkprotokolle als MagentaTV, daher is das nicht wirklich aussagekräftig.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      @joatho nach ewigem Hin und Her scheint es jetzt zu funktionieren! 🙂 Danke!

      Der Switch darf aber definitiv nicht im selben Netzwerk laufen, ja? Ist echt ärgerlich, der ist natürlich gerade über die Rückgabefrist drüber.

       

      P.S.: für ganz doofe: reicht es aus, wenn in der Switch-Beschreibung steht, dass er IGMP-Snooping unterstützt? Bei einem anderen steht IGMP-Multicast, geht das auch? Ich habe als Laie echt versucht, mich da einzufuchsen, aber das ist nicht ohne...

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    Uneingeloggter Nutzer

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