Magenta TV Geräte verwalten und Abmelden

1 month ago

Hab eine Frage bezüglich angemeldete Geräte und Apps. Kann man diese irgendwo verwalten und auch Geräte abmelden? Ich weis momentan nicht ob mit meinen Zugang sich nicht jemand eingeschmuggelt hat und "kostenlos" bei mir mitschauen tut. Manchmal erhalte ich bei RTL+ eine Fehlemeldung (innerhalb der Magenta TV Box oder auch dem Stick, beide nicht nicht gleichzeitig angeschlossen, Stick ist eine Mitnahme für Unterwegs wenn ich bei Freunden oder Verwandte übernachte oder ich auf der Arbeit meine Zeit vertreiben muss da ich auf Bestellungen am Telefon warte) das ich zuerst den Stream auf dem anderen Gerät beenden soll. 

Auf der ganzen Telekom Webseite finde ich keine Möglichkeit irgendeine Geräteverwaltung. Bei den gebuchten Pakete RTL und Disney gibts sowas und man kann dort auch Geräte abmelden. Nur nicht bei der Telekom. Gibts da was verstecktes oder muss ich mich doch bei der Hotline melden?

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    • 1 month ago

      Guten Morgen @user_38cec9,

       

      hier https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magenta-tv-wo-kann-ich-ger%C3%A4te-verwalten/66bbc184389f9f597ba20357 ist ein Beitrag zu deiner Frage. Leider lassen sich die Geräte aktuell nicht verwalten. In dem Beitrag findest du aber Tipps, wie du trotzdem ältere Logins aufheben kannst.

       

      Viele Grüße

       

      Katja

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    • 1 month ago

      user_38cec9

      Manchmal erhalte ich bei RTL+ eine Fehlemeldung (innerhalb der Magenta TV Box oder auch dem Stick, beide nicht nicht gleichzeitig angeschlossen, Stick ist eine Mitnahme für Unterwegs wenn ich bei Freunden oder Verwandte übernachte oder ich auf der Arbeit meine Zeit vertreiben muss da ich auf Bestellungen am Telefon warte) das ich zuerst den Stream auf dem anderen Gerät beenden soll. 

      Hab eine Frage bezüglich angemeldete Geräte und Apps. Kann man diese irgendwo verwalten und auch Geräte abmelden? Ich weis momentan nicht ob mit meinen Zugang sich nicht jemand eingeschmuggelt hat und "kostenlos" bei mir mitschauen tut. Manchmal erhalte ich bei RTL+ eine Fehlemeldung (innerhalb der Magenta TV Box oder auch dem Stick, beide nicht nicht gleichzeitig angeschlossen, Stick ist eine Mitnahme für Unterwegs wenn ich bei Freunden oder Verwandte übernachte oder ich auf der Arbeit meine Zeit vertreiben muss da ich auf Bestellungen am Telefon warte) das ich zuerst den Stream auf dem anderen Gerät beenden soll. 

      Auf der ganzen Telekom Webseite finde ich keine Möglichkeit irgendeine Geräteverwaltung. Bei den gebuchten Pakete RTL und Disney gibts sowas und man kann dort auch Geräte abmelden. Nur nicht bei der Telekom. Gibts da was verstecktes oder muss ich mich doch bei der Hotline melden?

      user_38cec9
      Manchmal erhalte ich bei RTL+ eine Fehlemeldung (innerhalb der Magenta TV Box oder auch dem Stick, beide nicht nicht gleichzeitig angeschlossen, Stick ist eine Mitnahme für Unterwegs wenn ich bei Freunden oder Verwandte übernachte oder ich auf der Arbeit meine Zeit vertreiben muss da ich auf Bestellungen am Telefon warte) das ich zuerst den Stream auf dem anderen Gerät beenden soll. 

      RTL+ hat nichts mit den angemeldeten Geräte bei MagentaTV zu tun. Die Verwaltung der angemeldeten Geräte bei RTL+ erfolgt direkt auf der RTL+ Seite. Eine Geräteverwaltung bei MagentaTV gibt es nicht, es können sich bis zu 5 Geräte gleichzeitig anmelden und 2 bzw. 3 gleichzeitig schauen. Sollte sich ein 6 Gerät anmelden, wird das "älteste" Gerät automatisch abgemeldet.

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    • 1 month ago

      user_38cec9

      Hab eine Frage bezüglich angemeldete Geräte und Apps. Kann man diese irgendwo verwalten und auch Geräte abmelden? Ich weis momentan nicht ob mit meinen Zugang sich nicht jemand eingeschmuggelt hat und "kostenlos" bei mir mitschauen tut.

      Hab eine Frage bezüglich angemeldete Geräte und Apps. Kann man diese irgendwo verwalten und auch Geräte abmelden? Ich weis momentan nicht ob mit meinen Zugang sich nicht jemand eingeschmuggelt hat und "kostenlos" bei mir mitschauen tut. Manchmal erhalte ich bei RTL+ eine Fehlemeldung (innerhalb der Magenta TV Box oder auch dem Stick, beide nicht nicht gleichzeitig angeschlossen, Stick ist eine Mitnahme für Unterwegs wenn ich bei Freunden oder Verwandte übernachte oder ich auf der Arbeit meine Zeit vertreiben muss da ich auf Bestellungen am Telefon warte) das ich zuerst den Stream auf dem anderen Gerät beenden soll. 

      Auf der ganzen Telekom Webseite finde ich keine Möglichkeit irgendeine Geräteverwaltung. Bei den gebuchten Pakete RTL und Disney gibts sowas und man kann dort auch Geräte abmelden. Nur nicht bei der Telekom. Gibts da was verstecktes oder muss ich mich doch bei der Hotline melden?

      user_38cec9
      Hab eine Frage bezüglich angemeldete Geräte und Apps. Kann man diese irgendwo verwalten und auch Geräte abmelden? Ich weis momentan nicht ob mit meinen Zugang sich nicht jemand eingeschmuggelt hat und "kostenlos" bei mir mitschauen tut.

      Hallo @user_38cec9 

       

      eine Verwaltung der Geräte gibt es nicht.

      der einfachste Weg wäre wenn du das Passwort änderst.

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/telekom-login/passwort-aendern?samChecked=true

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    • 1 month ago

      user_38cec9

      Ich weis momentan nicht ob mit meinen Zugang sich nicht jemand eingeschmuggelt hat und "kostenlos" bei mir mitschauen tut

      Hab eine Frage bezüglich angemeldete Geräte und Apps. Kann man diese irgendwo verwalten und auch Geräte abmelden? Ich weis momentan nicht ob mit meinen Zugang sich nicht jemand eingeschmuggelt hat und "kostenlos" bei mir mitschauen tut. Manchmal erhalte ich bei RTL+ eine Fehlemeldung (innerhalb der Magenta TV Box oder auch dem Stick, beide nicht nicht gleichzeitig angeschlossen, Stick ist eine Mitnahme für Unterwegs wenn ich bei Freunden oder Verwandte übernachte oder ich auf der Arbeit meine Zeit vertreiben muss da ich auf Bestellungen am Telefon warte) das ich zuerst den Stream auf dem anderen Gerät beenden soll. 

      Auf der ganzen Telekom Webseite finde ich keine Möglichkeit irgendeine Geräteverwaltung. Bei den gebuchten Pakete RTL und Disney gibts sowas und man kann dort auch Geräte abmelden. Nur nicht bei der Telekom. Gibts da was verstecktes oder muss ich mich doch bei der Hotline melden?

      user_38cec9
      Ich weis momentan nicht ob mit meinen Zugang sich nicht jemand eingeschmuggelt hat und "kostenlos" bei mir mitschauen tut

      Dann ändere doch einfach dein Passwort.

      Viele Grüße

      Thomas

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