Magenta TV: Geräte Verwaltung: Wo kann ich sehen, welche Geräte gerade Magenta TV nutzen?

vor 5 Monaten

Hallo,

ich möchte eine begonnene Serie weiterschauen, das geht jedoch nicht, ich erhalte die Meldung, dass zu viele Streams parallel laufen, ich solle einen Stream beenden, oder mindestens einen Download löschen. Ich bin aber der einzige Magenta Nutzer und auch meine Downloads sind mit 97 Minuten Rest ausreichend vorhanden.

Mediatheken (ARD / ZDF) kann ich starten und dort begonnene Serien weiterschauen,  aber begonnene Serien im Bereich "MEINS" weiterschauen geht gar nicht mehr.

Magenta sagt, ich solle die Geräte Verwaltung aufrufen und die Geräte, die Magenta nutzen, reduzieren / einschränken.

--> Wie komme ich zu dieser Rubrik "Geräte Verwaltung"?

Ich freue mich über jeden Tip.

Danke im Voraus

567

11

  • vor 5 Monaten

    Hallo @Merkel123 ,

    auf welchem Gerät möchten Sie denn schauen?

     

    Prinzipiell geht das mit der MagentaTV App nicht, hier auch mehr Details:

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Magenta-TV-Wo-kann-ich-Geraete-verwalten/td-p/6831431

     

    Viele Grüße,

     Coole Katze 

    3

    Antwort

    von

    vor 5 Monaten

    Oh, danke für den Hinweis @falk2010 😊 Da habe ich mich verguckt. 

    @Merkel123 versuche es bitte doch über

    falk2010

    Bei mir unter MagentaTV - Einstellungen

    Bei mir unter MagentaTV - Einstellungen
    falk2010
    Bei mir unter MagentaTV - Einstellungen

     

    Viele Grüße Türkan

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Monaten

    @Merkel123 

    mit welchem Gerät versuchst du es denn?

    Zum Teil kommt es vor, dass man beispielsweise bei FireTV Geräten auf dem FireTV Gerät etwas löschen muss, beispielsweise Cookies & Cache

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Monaten

    Besten Dank Euch alen für die prompten Tips.

    Jetzt läuft die Wiedergabe einwandfrei, ohne das ich Änderungen vorgenommen habe.

    Wichtig für mich war die Frage nach dem Ort für die Geräteverwaltung.

    @ coole Katze

    Die Konversation (Link) kommt meinem Problem sehr nahe: Wie kann ich nicht zulässige / nicht freigegebene Geräte erkennen, ggf. aus der Geräteverwaltung entfernen.

    Dem Thread nach geht das nicht. Einmal in der Verwaltung, kann ich scheinbar nur noch kpl. zurücksetzen.

    @ falk und Turkan

    Danke für die Erklärung hin zur Geräteverwaltung.

    Es ist nur 1 von 5 Geräten vermerkt. Gibt es die Möglichkeit herauszufinden, WELCHES Gerät hier gemeint ist?

    Wenn mehrere Geräte in dieser Liste stehen und ich lediglich EINES davon entfernen möchte, sollte ich erkennen können, welche Geräte im Detail hier in der Verwaltung geführt werden (MAC Adr o.ä.).

    Dem Thread v. coole Katze nach ist das nicht mgl....korrekt?

     

    2

    Antwort

    von

    vor 5 Monaten

    @Merkel123 vielen Dank für die Rückmeldung. Worüber schaust du denn? 

     

    Viele Grüße Türkan 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Monaten

    ich nutze den USB Stick am TV, KEINE APP.

    2

    Antwort

    von

    vor 5 Monaten

    Hallo @Merkel123,

     

    Sherlocka

    Was meinst du damit, den MagentaTV Stick der Telekom?

    Was meinst du damit, den MagentaTV Stick der Telekom?
    Sherlocka
    Was meinst du damit, den MagentaTV Stick der Telekom?

    die Antwort auf die Frage von @Sherlocka würde mich auch interessieren. 

     

    Viele Grüße Türkan 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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