Gelöst
Magenta TV Guide mit Apple TV
vor 2 Jahren
- ich habe heute mein neues Apple TV mit Magenta Fernbedienung bekommen und installiert. Funktioniert gut jedoch gibt es ein Problem mit der Guide Funktion. Diese lässt sich zwar aufrufen aber man kann nichts auswählen. Der pinke Balken verschwindet wenn man mit den Cursertasten auswählen möchte. Ich hatte vorher ein älteres Apple TV ( 2017) mit Magenta Fernbedienung benutzt - hier funktioniert das einwandfrei. Ein Tausch der Fernbedienung hat nichts gebracht.
was kann ich noch tun?
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Das ist ja wunderlich. Wenn du anders in das EPG gehst, hast du dann dasselbe Verhalten?
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Das ist die 2. Generation. Die aktuelle 3. Generation wird von der Telekom nicht vertrieben.
Antwort
von
vor 2 Jahren
ah ok, ist jetzt auch egal. Hab‘ einen Werksreset gemacht und jetzt funktioniert alles !
Danke für eure Unterstützung.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @robko, 👋
ich wollte gerade schreiben, dass ich auch gerne ein Ticket bei der Fachabteilung erstellen kann, sollte das Zurücksetzen nicht weiterhelfen. Umso besser, dass du bereits die Lösung gefunden hast. 🙌
Sollten dennoch weitere Fragen auftreten, melde dich gerne nochmal.
Liebe Grüße
Jonas W.
PS: Danke für deine Unterstützung @Everything 💪
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
ah ok, ist jetzt auch egal. Hab‘ einen Werksreset gemacht und jetzt funktioniert alles !
Danke für eure Unterstützung.
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