Solved

Magenta tv im Browser

10 months ago

Hallo Wenn ich mich mit meinen Zugangsdaten bei web.magentatv.de abnmelde kann ich mich zwar einloggen kann aber keine inhalte abspielen.

egal auf welchem computer und in welchem Browser es wir immer behauptet ich müsst erst einen Tarif wählen.

auf meinem iphone meinem ipad und meinem firetv funktioniert alles reibungslos. nur die browser funktion geht nicht.

woran kann das liegen?

 

Vielen Dank

 

screenshot.jpeg

181

10

    • 10 months ago

      Auch dir ein freundliches Hallo @florianschilling 

       

      Nenne uns doch bitte mal den genauen Namen deines Tarifes, gern buchstabengenau von der Rechnung oder der Bestätigung abschreiben!

       

      Grüßle

      2

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      10 months ago

      Hallo

       

      mein tarif heisst Magenta Zuhause xxL Magaenta mega stream 2.0

      Answer

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      10 months ago

      florianschilling

      mein tarif heisst Magenta Zuhause xxL Magaenta mega stream 2.0

      mein tarif heisst Magenta Zuhause xxL Magaenta mega stream 2.0
      florianschilling
      mein tarif heisst Magenta Zuhause xxL Magaenta mega stream 2.0

      Wunderbar!

       

      Und die zu diesem Anschluss gehörenden Anmeldedaten erzeugen den Fehler?

       

      Ehrlich?

       

      sG

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    • 10 months ago

      florianschilling

      es wir immer behauptet ich müsst erst einen Tarif wählen.

      es wir immer behauptet ich müsst erst einen Tarif wählen.
      florianschilling
      es wir immer behauptet ich müsst erst einen Tarif wählen.

      Die Meldung ist einfach Unfug.

      Es muss ein passender sein.

      2

      Answer

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      10 months ago

      @falk2010  schrieb:
      @florianschilling  schrieb:
      es wir immer behauptet ich müsst erst einen Tarif wählen.

      Die Meldung ist einfach Unfug.

      Es muss ein passender sein.

      Answer

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      10 months ago

      pamperlapescu
      :fragezeichen:

      In der Meldung steht, man muss einen "Magenta TV Tarif buchen".

      Mit einem "Magenta TV Basic" würde es dennoch nicht gehen.

       

       

       

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    • Accepted Solution

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      10 months ago

      Grüße @florianschilling 

      florianschilling

      Hallo Wenn ich mich mit meinen Zugangsdaten bei web.magentatv.de abnmelde kann ich mich zwar einloggen kann aber keine inhalte abspielen.

      Hallo Wenn ich mich mit meinen Zugangsdaten bei web.magentatv.de abnmelde kann ich mich zwar einloggen kann aber keine inhalte abspielen.
      florianschilling
      Hallo Wenn ich mich mit meinen Zugangsdaten bei web.magentatv.de abnmelde kann ich mich zwar einloggen kann aber keine inhalte abspielen.

      und wie sieht es auf https://web2.magentatv.de aus?

      2

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      10 months ago

      →Mataimaki←

      und wie sieht es auf https://web2.magentatv.de aus?

      und wie sieht es auf https://web2.magentatv.de aus?
      →Mataimaki←
      und wie sieht es auf https://web2.magentatv.de aus?

      @florianschilling Bitte den richtigen Link verwenden! 

      Answer

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      10 months ago

      Danke das war die Lösung

       

      wäre ich nie von alleine drauf gekommen

       

      liebe Grüsse

       

      florian schilling

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    • Accepted Solution

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      10 months ago

      →Mataimaki←

      und wie sieht es auf https://web2.magentatv.de aus?

      und wie sieht es auf https://web2.magentatv.de aus?
      →Mataimaki←
      und wie sieht es auf https://web2.magentatv.de aus?

      @florianschilling Bitte den richtigen Link verwenden! 

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