Hallöchen.

Ich bin gerade schwer enttäuscht von der Telekom und hoffe hier vlt eine Lösung zu bekommen. 

Wir haben ein Haus gebaut. Wohnen dort seit März 24. Internet gibt es dort nur von der Netcom. Haben also nichts mit der Telekom beim Bauu zu tun gehabt. Nun wollten wir Magenta TV buchen und müssten feststellen dass es nicht geht weil unsere Adresse nicht erkannt wird. Nach kurzem Supportchat sollte ich mich an die BauherrenHotline wenden. Gesagt getan.

Dort hieß es wir brauchen einen Auszug vom Katasteramt, ohne geht gar nichts. Für ein Streaming Angebot. Wir sind fast vom Glauben abgefallen. 

Tja, unser Haus wurde noch nicht Mal vom Katasteramt ein gemessen. 

In den Satellitenbilder von Google sieht man schon unser Häuschen, auf dem Ausweis steht unsere Adresse, aber nein, wir brauchen den Auszug vom Katasteramt. 

Bitte sagt mir dass der Herr such vertan hat und das ganze doch auch anderst geklärt werden kann. 

Viele Grüße 

Sabine