Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Magenta TV - Kein Login auf TV möglich
vor 2 Jahren
Seit zwei Tagen kann ich mich auf meinem Samsung TV Gerät nicht mehr die Magenta TV App starten.
Ein Versuch der Anmeldung endet bei einem Bildschirm mit der Überschrift: "Zwei Möglichkeiten für die einfache Anmeldung"
Option 1 QR-Code: -> Dieser wird aber nicht angezeigt
Option 2 im Web: -> Der Login-Code wird nicht angezeigt.
Ich habe die App bereits mehrfach neu installiert und auch ein Löschen des Cache ausprobiert.
Danke im Voraus für die Hilfe.
1775
0
51
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 9 Monaten
464
0
2
vor 3 Jahren
564
0
2
vor 2 Jahren
407
0
8
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.

vor 2 Jahren
Ich weiß nicht ob mein Vertrag älter ist. Anfangs hatte ich selbe Probleme mit dem Dialog und müsste Version 1 einfach neu installieren dann ging's. Etwa Monat später gab's Meldung ich soll auf Magenta 2.0 umstellen. Habe gemacht und es hat auch funktioniert. Alte App kann ich aber nicht löschen, habe die einfach vom Home weggemacht und wars.
0
1
von
vor 2 Jahren
Hey @WayneInteressiert's, 👋
schade, dass der Ansatz nicht geholfen hat. Bitte trenne den TV für 15 Minuten vom Strom und starte ihn dann wieder. ⚡ Wenn die Meldung erneut auftritt, hole ich unsere Fachabteilung mit ins Boot. Um dort ein Ticket zu eröffnen, benötigen wir eine kurze telefonische Legitimation. Schreib mir daher, wann ich dich am besten erreichen kann. 🙏
Viele Grüße
Jonas W.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von