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vor 5 Monaten
Leider lassen sich von mir bereits angesehene Sendungen nicht endgültig über den Befehl "Zurücksetzen" aus meinem Blickfeld entfernen...
Nachdem mir bisher die Telekom als Anbieter weiterhelfen konnte, baue ich auf die Community in diesem von der Telekom bereitgestellten Forum :-)
Leider lassen sich von mir bereits angesehene Sendungen nicht endgültig über den Befehl "Zurücksetzen" aus meinem Blickfeld entfernen...
Weder am PC mit diversen Browsern ausprobiert noch am Tablet und auch am Smartphone mit der dazugehörigen App.
Wer kann mir hier einen Tipp zur Lösung geben...
Der "Ordnungsmonk"... ;-)
Was meint "zurücksetzen? Geht es um Aufnahmen? oder die "Weiterschauen"-Lane
Ersteres geht über Löschen, zweiteres über Einstellungen -> Weiterschauen -> Zurücksetzen
2
von
vor 5 Monaten
Sorry, das war unpräzise von mir!
Ja, die "Weiterschauen-Lane"...
0
von
vor 5 Monaten
Ja, die "Weiterschauen-Lane"...
Sorry, das war unpräzise von mir!
Ja, die "Weiterschauen-Lane"...
Und das "Zurücksetzen" geht nicht? Gar nicht, oder bleiben Reste? Ich mache das oft, und die verschwindet rückstandsfrei, die ganze Lane.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Monaten
Hallo @Berserker of Saxony,
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!😊
Das Monkige kenn ich gut, bin auch so eine. Kann die Frage also gut nachvollziehen.🤣
Ich hab es gerade auf meinem S25 Ultra probiert und das hat geklappt.🧐 Hast du dich mal aus und wieder eingeloggt bzw. vielleicht auch die App mal deinstalliert und neu installiert? Vielleicht kannst du mir ja mal mitteilen um welche Endgeräte es genau geht?
Nutzt du noch die alte Plattform oder bereits die neue?
Viele Grüße Lisa
0
41
von
vor 26 Tagen
Hi @Berserker of Saxony,
wir haben dich nicht vergessen. Aktuell muss ich leider weiterhin um Geduld bitten, da die Fachabteilung noch keine finale Lösung hat. Sobald Neuigkeiten vorliegen, melden wir uns umgehend. Dir wünsche ich trotzdem noch einen schönen Abend.
Viele Grüße
Dilber
0
von
vor 22 Tagen
Hi @Berserker of Saxony,
wir haben dich nicht vergessen. Aktuell muss ich leider weiterhin um Geduld bitten, da die Fachabteilung noch keine finale Lösung hat. Sobald Neuigkeiten vorliegen, melden wir uns umgehend. Dir wünsche ich trotzdem noch einen schönen Abend.
Viele Grüße
Dilber
Guten Abend Dilber,
nachdem ich vergangene Woche tatsächlich mit 110% dienstlich eingebunden war, möchte ich Deiner Rückmeldung die Wertschätzung entgegenbringen und diese kurz kommentieren...
Das soll aber nicht heißen, dass ich mich nicht über eine Lösung freuen würde... ich denke einfach, meine Probleme sind derartig niedrig priorisiert, dass diese nicht bearbeitet werden, alles andere wäre ja für eine Technologieunternehmen wie die Telekom sehr überraschen... ;-)
Der Daniel mit einem Abendgruß
0
von
vor 22 Tagen
Guten Abend @Berserker of Saxony,
vielen Dank für deine Rückmeldung sowie dein Feedback. Ich verstehe deinen Ärger, aber unsere Fachabteilung arbeitet weiterhin an einer Lösung. Wir schätzen unsere Kund*innen sehr und ihre Zufriedenheit ist unsere höchste Priorität. Wir schauen regelmäßig ins Ticket und halten dich hier weiterhin auf dem Laufenden.
Viele Grüße,
Damra S.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Monaten
Nabend @Berserker of Saxony 👋
hier noch ein Hinweis zu der Funktion "Weiterschauen-Inhalte zurücksetzen".
Das löschen wirkt nur immer auf dem Geräte/App/Web und löscht nicht für alle.
Das Eintragen ist dahingegen Geräte/App/Web übergreifend.
--
Cu
Chris
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von