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MAgenta TV - Keine Rechung

5 months ago

Hallo,

ich nutze Magenta TV seit Dezember 2024 ohne Telekom Festnetz oder Mobilnetz.
Leider erscheint im Telekom Kundencenter jedoch außer einer Bestätigung des Vertragsabschlusses keine Rechnung oder iregndwelche sonstigen Nachweise zum Vertrag.  Ich kann auch keinen Vertrag verknüpfen, da das Kundencenter sagt, es gäbe keinen Vertrag. Magenta TV funktionietrt aber ganz regulär.

Was muss ich tun, dass die Unterlagen im Kundencenter auftauchen?

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    • 5 months ago

      Schau im Kundencenter unter www.telekom.de/erleben 

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    • 5 months ago

      Hi @user_edad8e,

       

      gab es denn jemals etwas im Kundencenter?

       

      Alles Gute,

       

      Johannes

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