magenta tv Login auf Handy
10 months ago
Ich habe das Problem das der Login in der Magenta TV App auf dem Handy nur mit den Stammdaten für das Internet/Router möglich ist ! Ein Login mit Benutzername und Passwort funktioniert nicht . Löschen und Neuinstallation haben auch keinen Erfolg gebracht. Das ist sehr unpraktisch, da man diese Stammdaten ja nicht ständig zur Hand hat
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9 months ago
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10 months ago
Ich habe das Problem das der Login in der Magenta TV App auf dem Handy nur mit den Stammdaten für das Internet/Router möglich ist ! Ein Login mit Benutzername und Passwort funktioniert nicht . Löschen und Neuinstallation haben auch keinen Erfolg gebracht. Das ist sehr unpraktisch, da man diese Stammdaten ja nicht ständig zur Hand hat
Ich habe das Problem das der Login in der Magenta TV App auf dem Handy nur mit den Stammdaten für das Internet/Router möglich ist ! Ein Login mit Benutzername und Passwort funktioniert nicht . Löschen und Neuinstallation haben auch keinen Erfolg gebracht. Das ist sehr unpraktisch, da man diese Stammdaten ja nicht ständig zur Hand hat
Weis ja nicht was du da einstellt hast, ich melde mich mit meiner Email und PW aus dem Kundencenter an.
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10 months ago
Genau das würde ich gerne tun ! Funktioniert aber halt leider nicht
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10 months ago
Django572 Login in der Magenta TV App auf dem Handy nur mit den Stammdaten für das Internet/Router möglich ist ! Login in der Magenta TV App auf dem Handy nur mit den Stammdaten für das Internet/Router möglich ist ! Django572 Login in der Magenta TV App auf dem Handy nur mit den Stammdaten für das Internet/Router möglich ist !
Login in der Magenta TV App auf dem Handy nur mit den Stammdaten für das Internet/Router möglich ist !
Hast Du WLAN und mobile Daten alles aus?
Eins von beiden sollte schon an sein, da das ja ein Streaming-Dienst ist.
Und dann sollten auch Dein Telekom-Login funktionieren.
Falls nicht, geht in die App-Einstellungen und lösch einfach mal den kompletten Speicher.
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10 months ago
@Django572
1) je nachdem, welches MagentaTV zu deinem Festnetzvertrag gehört, die entsprechende Webadresse aufrufen.
Welches MagentaTV du nutzt, siehe:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telekom-hilft-News/Wie-finde-ich-heraus-welche-MagentaTV-Version-ich-habe/ba-p/6365886
2) Auf der Webseite die Login-Maske aufrufen, aber nichts ausfüllen darin.
3) Unterhalb der Felder für die Login-Erfassung gibt es die Schaltfläche "Andere Anmeldeoptionen". Diese Schaltfläche auslösen.
4) Mit Hilfe der Zugangsdaten (Zugangsnummer & Persönliches Kennwort) ein E-Mail-Postfach und Passwort festlegen für diese Zugangsdaten. Damit du künftig diese zum Login nutzen kannst,
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10 months ago
Das ich mich mit den selben Daten anmelden kann wäre mein Wunsch gewesen! Ich habe nun im Kundencenter eine Alternative E-Mail Adresse zur Anmeldung angegeben, und damit funktioniert es nun auch
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10 months ago
Seltsam dennoch, viel spaß beim schauen!
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10 months ago
@Django572
deine sonst genutzte Mailadresse könnte auf einer anderen Zugangsnummer liegen als der Zugangsnummer des MagentaTV Vertrags. MagentaTV nimmt es bei der Nutzung sehr genau; man muss einen Login nutzen der auf der identischen Zugangsnummer wie der MagentaTV Vertrag liegt, den man nutzt.
Auch wenn man mit dem Login einer anderen Zugangsnummer den Vertrag im Kundencenter sehen könnte.
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10 months ago
An Helfer & Teamies :
@DerRonny hat inzwischen einen eigenen Thread.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Login-MagentTV-App-1-Generation/m-p/6835022#M669478
Für sein Anliegen bitte dorthin wechseln und dort ihm schreiben statt hier. Falls Ihr ihm etwas zu seinem Anliegen schreiben wollt.
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