Hallo zusammen,

Ich habe seit heute [15.11] Magenta TV Smart, Bestätigung auch per Mail bekommen. Problem ist aber, dass der Vertrag im Telekom Login nicht zu finden ist. 

Wenn ich mich in Magenta mit dem Telekom Login einwähle, sagt das System, dass ich noch keinen Tarif gebucht habe.

Kann es sein, dass der Vertrag nicht richtig an meine E-Mail gekoppelt ist?

Es muss auch erwähnt werden, dass ich den Telekom Login VOR Aktivierung des Vertrags erstellt habe. Falls die Info von Relevanz ist.

Habt ihr eine Idee woran es liegen könnte?

LG

Miguel