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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta TV login Probleme (App und web)

vor 7 Jahren

Hallo,

ich bekomme sowohl in der Magenta TV App als auch auf der Magenta Seite die Meldung das ein Login nicht möglich ist und ich einen Magenta TV Tarif benötige. Der Media Receiver mit dem Tarif läuft seit 4 Wochen einwandfrei. Mit meiner Kennung kann ich mich auch bei t-online als auch hier beim kundencenter einwandfrei anmelden.

Wo liegt der Fehler? Ich habe definitiv einen Magenta TV Tarif.

Gruß

4743

0

3

    • vor 7 Jahren

      Ich würde mal den Browser- Cache löschen und den PC danach neu starten.

      0

      1

      von

      vor 7 Jahren

      wie erwartet hat es nichts an dem Problem geändert den Cache zu leeren oder den PC neu zu starten. Gibt es andere Ideen, oder bleibt nur die Hotline?

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @castenq_1

      ein Blick in Ihren Daten zeigt, dass Sie zwei Zugangsnummern haben. Sie sollten den Login mit der Zugangsnummer durchführen, die zum MagentaZuhause Tarif gehört.

      Gruß

      Jürgen Wo.

      0

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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