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vor 7 Stunden
@peterschroeer56
welchen Subscriber Type (= Kundengruppe) hast du im TV oder im Tablet in der App, wenn du eingeloggt bist? Innerhalb der App in den Einstellungen > ... > Systeminfo oder Appinfo nachsehen, ggf auf der der Seite nach unten scrollen, könnte je nacv App weiter unten stehen.
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vor 7 Stunden
Hallo @peterschroeer56, 👋
herzlich willkommen in unserer Community. Keine Sorge, erfahrungsgemäß deutet die Fehlermeldung deutet darauf hin, dass du lediglich mit den falschen Zugangsdaten eingeloggt bist. Falls du MagentaTV mit einem Telekom-Internetvertrag nutzt, verwende für den Login auf dem Laptop unbedingt die Internet-Zugangsdaten.
Gib mir gerne eine Rückmeldung, ob es damit funktioniert. 😊
Liebe Grüße
Jonas
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vor 7 Stunden
Magenta TV funktioniert über TV und Tablet. Seit einigen Wochen aber nicht mehr über den Laptop.
Wenn ich Magenta TV aufrufe und mich einlogge, erscheint die Nachricht "Um Magenta TV voll nutzen zu können, benötigen Sie ein Abo". Dann werde ich zur Angebotsseite weitergeleitet.
Ich habe verschiedene Browser ausprobiert, nichts hilft ?
@peterschroeer56
Hat man MagentaTV 2.0 ist dies die richtige Adresse: https://www.magenta.tv
Hat man noch das alte MagentaTV, ist dies die Adresse: https://web.magentatv.de
Einfach mit dem richtigen Telekom-Login einloggen und dann klappt es auch über den Browser.
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