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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Magenta TV Mega Sport 12 M Option noch in Bearbeitung
vor 8 Stunden
Hallo, ich habe am 25.09.25 die Mega Sport 12 Option gekündigt. Im KC steht der Zusatz "wird gekündigt". Es steht dort aber auch, mit Zeitstempel 18.02.26, dass meine Auftrag eingegeben ist und er bearbeitet wird.
Kann ich davon ausgehen, dass die Kündigung bestätigt ist oder hängt da etwas im System bei euch?
Danke
Frank
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde von Marcel2605 am 05.07.2026 15:59 eskaliert.
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vor 7 Stunden
@user_a7c0a2
Damit ein Teamie da mal schauen kann, hab ich das Team informiert
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil, im Feld "weitere Informationen" angeben, wann du zeitlich am besten zu erreichen bist.
Hier geht es zum Profil (Spoiler):
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du weitere Daten eingeben, auch zb, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Gruß Marcel
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