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How do I find out which MagentaTV version I have?

Magenta TV Mobil für Windows

7 years ago

Hallo, 

ich habe Magenta TV Plus + zusätzlich Mobile. Ich konnte mich bisher im Büro (Telekom-Leitung) am PC über die EntertainTV-APP für Windows einloggen. 
Jetzt funktioniert die alte APP nicht mehr und eine neue finde ich nicht, auch keine Info's über Google. Den Chat habe ich versucht, dort nach langen warten die Info erhalten, dass es das nicht mehr gibt. 

Kann das sein? Das wäre ja erneuerung mit großen Rückschritten im Service.

Gruß

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    • from

      7 years ago

      Also nochmal. Ich hab ja den Vorgänger von Magenta TV unterwegs oder mobil (und Zuhause TV plus in der Wohnung). Wie schaffe ich es, dass die Telekom das umstellt, wenn sie es schon allgemein aktualisiert und erneuert. Da setze ich voraus, dass auch an so etwas gedacht wird.
      Datenvolumen interessiert mich eigentlich nicht, wen ich im Bereich WLan unterwegs bin. Und die Funktion Video-Stream soll ja sowieso rechtlich raus fallen.

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      from

      7 years ago

      Ich sehe gerade, in der neuen Rechnung, die Freitag per Mail kam, ist etwas geändert. 
      1.) Aus "EntertainTV mobil" wurde in der Position "Magenta TV App" von der Bezeichnung her

      2.) Ich finde keine APP für den PC (Windows), auf dem Tablet (Android) läuft es.
      3.) Auszug auch dem "CHIP"-Artikel: Kunden, die einen Telekom-Festnetzanschluss mit MagentaTV gebucht haben, können die MagentaTV App Plus für zusätzlich 4,95 Euro monatlich buchen, Telekom-Festnetzkunden ohne MagentaTV zahlen für das Mobil-Angebot 7,95 Euro pro Monat.   Ich bezahle 6,95 €. Das passt gar nicht in das Gefüge .... Ich bin Telekom-Festnetzkunde mit MagentaTV plus.

       

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      from

      7 years ago

      Hab weiteres herausgefunden ...
      Da gibt es einen alten Link - https://mobil.entertaintv.de - über den kommt man auf die aktuelle Seite, wo man vorhandene Zugangsdaten eingeben kann. Nur wenn man dann etwas anschauen möchte, hört es auf. Die gängigen Browser wie Firefox und Opera, mit denen ich arbeite, werden gar nicht unterstützt. Die Krücken Edge und Chrome sollen funktionieren. Bei beiden dasselbe - es muss ein Plug-in installiert werden, dann den Browser neu starten. Edge will den Magenta-TV-Player öffnen. Entsprechendes installiert, aber es funktioniert trotzdem nicht. Browser neu starten, wieder dasselbe.

       

      Ach ja, Rechnung hab ich mal reklamiert, mal sehen, was für eine Antwort kommt.

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    • 7 years ago

      ...probiers mal hiermit:

      https://web.magentatv.de/

       

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