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Magenta tv netflix
vor 2 Jahren
Hallo Telekom community,
ich habe mir das magenta tv mit Netflix geholt , habe aber nur eine verlinkungsmail für rtl + bekommen. Wenn ich mich mit meinen Login Daten bei Telekom anmelde wird mir bei gebuchte Optionen auch nur rtl + angezeigt. Ich wollte bei Netflix ein Konto einrichten , aber wenn ich dann zur bezahl Option komme wird mir unter anderem angezeigt zur handyrechnung hinzufügen. Habe jetzt nicht mehr weitergemacht bevor ich 2x bezahle. Den Anschluss habe ich jetzt seit 5 Tagen
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Community Guide
vor 2 Jahren
@ShadowN
Alternativ können Sie die Aktivierung auch unter www.telekom.de/netflix-aktivieren durchführen. Hierfür benötigen Sie Ihren Telekom Login.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Ja stand da auch mit drin
Trotzdem vielen Dank für die Hilfe und die schnelle Antworten
Telekom hilft Team
vor 2 Jahren
Hallo @ShadowN, herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Ich habe gerade versucht, dich telefonisch zu erreichen. Allerdings hatte ich keinen Erfolg. Hat es inzwischen mit der Aktivierung von Netflix geklappt? Falls nicht, helfe ich gerne weiter. Teile mir dafür bitte mit, wann du am besten telefonisch zu erreichen bist. Und damit du im Telefonat nicht suchen musst, halte zur schnelleren Legitimation schon mal deine IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Legitimation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Viele Grüße
Melanie S.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Danke es hat sich erledigt , habe es nach langem selbst hinbekommen. Ich musste auf Produkt Katalog gehen dort wurde mir Netflix angezeigt mit kostenlos zum bestellen.
obwohl ich es vertraglich ja bestellt habe mit magenta tv Netflix