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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Stunden
Muss man tatsächlich ei en Brief schicken?
Hallo,
ich habe zusätzlich zu meinem Festnetzvertrag mit Magenta TV noch einen weiteren Magenta TV Vertrag ohne Festnetz.
Diesen Magenta TV Vertrag ohne Festnetz, der zum 08.03. kündbar ist, möchte ich gerne kündigen. Entsprechende Versuche über das Kundencenter oder die Mein Magenta App laufen alle auf Fehler. Auch im Kontaktformulat finde ich keinen alternativen Weg. Muss man tatsächlich ei en Brief schicken?
Vielen Dank und viele Grüße
Rainer
Du kannst es mal hier versuchen:
https://www.telekom.de/kontakt/kuendigung?samChecked=true
0
vor 3 Stunden
Hallo @rainer_wo12,
vielen Dank für deine Nachricht.
Hat der Tipp von @CobraCane dir weiterhelfen können?
Viele Grüße
Svenja
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Stunden
Hallo
Danke Euch für die schnelle Hilfe!
Die Kündigung ist über das Formular abgeschickt. Wäre dennoch schön, wenn die angebotenen, einfacheren Kündigungsoptionen auch funktionieren würden.
Schönen Abend
Viele Grüße
Rainer
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