Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV One 2. Gen Abschaltung

vor 4 Stunden

Hallo, gestern habe ich TV und Magenta TV One 2. Gen eingeschaltet. Beide Geräte schalteten sich ein, der TV zeigte aber an, daß kein Signal empfangen wird. Beim Magenta TV One leuchtete die LED rot, blinkte dann aber mehrmals kurz und schaltete sich dann ab. Ist dieser Fehler bekannt? Ich habe es gestern mehrmals versucht, mit immer dem selben Ergebnis. Heute funktionierte es wieder einwandfrei. Kann das eine Störung der Telekom gewesen sein, oder ein Fehler am Magenta TV One?

Viele Grüße

Peter

Letzte Aktivität

vor 2 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

74

0

7

    • vor 4 Stunden

      Gestern gab es ab 15uhr (?) Ein Problem.

      @Peter2706 

      2

      von

      vor 2 Stunden

      Danke! Aber nun klappt es wieder, ich werde es beobachten

      0

      von

      vor 2 Stunden

      Hallo @Peter2706,

      vielen Dank für die Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass es wieder funktioniert. Bei weiteren Fragen melde dich gerne jederzeit wieder. :)

       

      Viele Grüße,
      Damra S.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Stunden

      Moin @Peter2706, das war mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit keine allgemeine Störung der Telekom. Bei einer Netzstörung würde die Box ganz normal starten, das Menü anzeigen und dir dann auf dem Bildschirm eine Fehlermeldung (z. B. „Keine Internetverbindung“) auswerfen. Dass sie sich selbst abschaltet (rote LED blinkt -> aus), deutet auf einen reinen Hardware-/Software-Absturz der Box hin.

      Mögliche Ursachen:

      - HDMI-CEC -Konflikt: Manchmal verstehen sich Fernseher und Box beim Einschalten kurz nicht richtig und der Fernseher schickt ein Ausschaltsignal zurück an die Box.

      - Hintergrund-Update: Vielleicht hat die Box gerade versucht, etwas zu installieren, und sich dabei verschluckt.

      Mein Tipp:

      Da es heute wieder läuft, einfach beobachten und ignorieren. Sollte es noch mal passieren, hilft meistens der Strom-Reset. Zieh den Netzstecker der Box mal für 10 Sekunden komplett aus der Steckdose. Das wirkt Wunder..

      1

      von

      vor 2 Stunden

      Danke für die schnelle Antwort! Dann werde ich es beobachten. Bis jetzt läuft alle wieder normal. 

      Danke!

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Stunden

      Hallo @Peter2706,

       

      woran es konkret gelegen hat, kann ich im Nachgang nicht sagen. Freut mich umso mehr, dass es jetzt wieder läuft. Bitte hab da ein Auge drauf, ob und wann der Fehler wieder auftritt. Dir noch einen schönen Sonntag.

       

      Viele Grüße

      Dilber

      0

      1

      von

      vor 2 Stunden

      Danke! Alles bis jetzt wieder ok, ich werde es beobachten

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    in  

    2523

    0

    15

    in  

    429

    0

    1

    in  

    116

    0

    4

    Gelöst

    vor 2 Jahren

    in  

    315

    0

    4

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...