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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Magenta TV One 2. Gen Abschaltung
vor 3 Stunden
Hallo, gestern habe ich TV und Magenta TV One 2. Gen eingeschaltet. Beide Geräte schalteten sich ein, der TV zeigte aber an, daß kein Signal empfangen wird. Beim Magenta TV One leuchtete die LED rot, blinkte dann aber mehrmals kurz und schaltete sich dann ab. Ist dieser Fehler bekannt? Ich habe es gestern mehrmals versucht, mit immer dem selben Ergebnis. Heute funktionierte es wieder einwandfrei. Kann das eine Störung der Telekom gewesen sein, oder ein Fehler am Magenta TV One?
Viele Grüße
Peter
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vor 3 Stunden
Gestern gab es ab 15uhr (?) Ein Problem.
@Peter2706
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von
vor einer Stunde
Danke! Aber nun klappt es wieder, ich werde es beobachten
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von
vor 36 Minuten
Hallo @Peter2706,
vielen Dank für die Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass es wieder funktioniert. Bei weiteren Fragen melde dich gerne jederzeit wieder. :)
Viele Grüße,
Damra S.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Moin @Peter2706, das war mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit keine allgemeine Störung der Telekom. Bei einer Netzstörung würde die Box ganz normal starten, das Menü anzeigen und dir dann auf dem Bildschirm eine Fehlermeldung (z. B. „Keine Internetverbindung“) auswerfen. Dass sie sich selbst abschaltet (rote LED blinkt -> aus), deutet auf einen reinen Hardware-/Software-Absturz der Box hin.
Mögliche Ursachen:
- HDMI-CEC -Konflikt: Manchmal verstehen sich Fernseher und Box beim Einschalten kurz nicht richtig und der Fernseher schickt ein Ausschaltsignal zurück an die Box.
- Hintergrund-Update: Vielleicht hat die Box gerade versucht, etwas zu installieren, und sich dabei verschluckt.
Mein Tipp:
Da es heute wieder läuft, einfach beobachten und ignorieren. Sollte es noch mal passieren, hilft meistens der Strom-Reset. Zieh den Netzstecker der Box mal für 10 Sekunden komplett aus der Steckdose. Das wirkt Wunder..
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von
vor einer Stunde
Danke für die schnelle Antwort! Dann werde ich es beobachten. Bis jetzt läuft alle wieder normal.
Danke!
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Hallo @Peter2706,
woran es konkret gelegen hat, kann ich im Nachgang nicht sagen. Freut mich umso mehr, dass es jetzt wieder läuft. Bitte hab da ein Auge drauf, ob und wann der Fehler wieder auftritt. Dir noch einen schönen Sonntag.
Viele Grüße
Dilber
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von
vor einer Stunde
Danke! Alles bis jetzt wieder ok, ich werde es beobachten
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von