Magenta TV One 2. Generation / Bluetooth defekt

2 days ago

Hallo,

meine Magenta TV One 2. Generation findet seit dem letzten Firmwareupdate keine Bluetooth Geräte mehr. Weder die Fernbedienung noch Lautsprecher noch Kopfhörer. Habe alle Resets versucht. Bitte senden Sie mir ein Austauschgerät. Es ist ein Kaufgerät.

Danke!

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    • 2 days ago

      Hallo @PhilippHuelsenberg,

       

      herzlich willkommen bei uns in der Community.

      Sorry für die Umstände.

      Wann können wir dich telefonisch erreichen?

      Wir schauen das zusammen an.

       

      Viele Grüße 

      Khaled

      7

      Answer

      from

      2 days ago

      Sorry, bin komplett überfordert, will die Community eigentlich gar nicht nerven. Finde aber keine andere Kontaktmöglichkeit. Im Chat will mir niemand helfen :-(

      Answer

      from

      2 days ago

      Hat sich erledigt, der Kundenservice hat sich schon bei mir gemeldet 

      Answer

      from

      2 days ago

      @PhilippHuelsenberg

      PhilippHuelsenberg

      Hat sich erledigt, der Kundenservice hat sich schon bei mir gemeldet 

      Hat sich erledigt, der Kundenservice hat sich schon bei mir gemeldet 

       
      PhilippHuelsenberg
      Hat sich erledigt, der Kundenservice hat sich schon bei mir gemeldet 

      Lieben Dank, dass du mir hier schreibst, dass du es über einen anderen Weg bei uns lösen konntest. :) Stolpere gerne wieder zu uns herein, wenn es gilt eine dunkle Ecke auszuleuchten. 🔦

       

      Genieße weiterhin den Brückentag heute.

       

      Greetz

      Stefan

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