Magenta TV One 2 Generation kein TV

vor 19 Tagen

Hallo zusammen ,habe gestern den Magenta TV One 2 Generation bekommen alles installiert aber wenn ich auf TV gehe, sagt mir das Programm ich soll auf ein Magenta  Tv Tarif wechseln .

Hab ja das volle Programm woran kannn es liegen.

Alle Apps wie Netflix Dazn Paramount Prime usw. funktionieren einwandfrei

Liebe grüsse

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  • vor 19 Tagen

    jiannispapa77

    Hab ja das volle Programm woran kannn es liegen.

    Hallo zusammen ,habe gestern den Magenta TV One 2 Generation bekommen alles installiert aber wenn ich auf TV gehe, sagt mir das Programm ich soll auf ein Magenta  Tv Tarif wechseln .

    Hab ja das volle Programm woran kannn es liegen.

    Alle Apps wie Netflix Dazn Paramount Prime usw. funktionieren einwandfrei

    Liebe grüsse

    jiannispapa77
    Hab ja das volle Programm woran kannn es liegen.

    Wie heißt Ihr Tarif genau? Ist es ein MagentaTV 2.0 Tarif?

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 19 Tagen

    @jiannispapa77 

    Damit das Telekom-Hilft-Team Dich kontaktieren kann fülle bitte Deine Profildaten aus:

    a) Oben rechts auf Deinen Avatar klicken.
    b) "Meine Einstellungen" wählen.
    c) Kundennummer und Telefonnummer eintragen und unter "Weitere Informationen" ein Zeitfenster für einen Rückruf eintragen.
    d) Zwecks Identifikation bitte die letzten 6 Stellen Deiner IBAN bereithalten.

    Anschließend bitte hier kurze Rückmeldung und warten bis sich jemand meldet.

    1

    Antwort

    von

    vor 19 Tagen

    @E.B.E.Richter 

    Lass doch erst einmal uns freiwillige Helfer ran, wenn der Tarif ungeeignet ist können wir das ihm auch sagen, dafür muss nicht sofort die Teamies in die Presche springen 😉

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 19 Tagen

    jiannispapa77

    Hallo zusammen ,habe gestern den Magenta TV One 2 Generation bekommen alles installiert aber wenn ich auf TV gehe, sagt mir das Programm ich soll auf ein Magenta  Tv Tarif wechseln .

    Hallo zusammen ,habe gestern den Magenta TV One 2 Generation bekommen alles installiert aber wenn ich auf TV gehe, sagt mir das Programm ich soll auf ein Magenta  Tv Tarif wechseln .

    Hab ja das volle Programm woran kannn es liegen.

    Alle Apps wie Netflix Dazn Paramount Prime usw. funktionieren einwandfrei

    Liebe grüsse

    jiannispapa77
    Hallo zusammen ,habe gestern den Magenta TV One 2 Generation bekommen alles installiert aber wenn ich auf TV gehe, sagt mir das Programm ich soll auf ein Magenta  Tv Tarif wechseln .

    Dann hast du vermutlich keinen Tarif mit MagentaTV 2.0, sondern noch einen älteren. Die One Gen2 funktioniert nur mit MagentaTV 2.0.

    Viele Grüße

    Thomas

    1

    Antwort

    von

    vor 19 Tagen

    ok danke dir für die Erklärung

    Liebe grüsse

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 19 Tagen

    Beim Magenta Tv one 1 Genration lief alles problemlos

    Mein jetziger Tarif : Magenta TV Zuhause L Magenta TV MegaStream im moment

    1

    Antwort

    von

    vor 19 Tagen

    jiannispapa77

    Mein jetziger Tarif : Magenta TV Zuhause L Magenta TV MegaStream im moment

    Beim Magenta Tv one 1 Genration lief alles problemlos

    Mein jetziger Tarif : Magenta TV Zuhause L Magenta TV MegaStream im moment

    jiannispapa77
    Mein jetziger Tarif : Magenta TV Zuhause L Magenta TV MegaStream im moment

    Mit dem Tarif funktioniert die MTV One 2. Gen. nicht.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 19 Tagen

    jiannispapa77

    Magenta TV Zuhause L Magenta TV MegaStream im moment

    Beim Magenta Tv one 1 Genration lief alles problemlos

    Mein jetziger Tarif : Magenta TV Zuhause L Magenta TV MegaStream im moment

    jiannispapa77
    Magenta TV Zuhause L Magenta TV MegaStream im moment

    Das ist vermutlich ein Tarif der 1. Generation, damit geht die One der 2. Generation nicht

    Also entweder Tarif wechseln oder ein anderes Endgerät nutzen

    Wichtig ist für die Namen:

    Es gibt den MagenentaZuhause L - MagentaTV Megastream (das ist MagentaTV 1.0)

    und

    MagentaZuhause L mit MagentaTV MegaStream (das ist dann MagentaTV 2.0)

    Hier ist es eben wichtig zu schauen ob da ein "-" oder ein "mit" im Tarif steht

    3

    Antwort

    von

    vor 18 Tagen

    Hallo @jiannispapa77,

     

    danke für deinen Beitrag hier, danke auch an alle Mitschreiber.

     

    Ich wünsche viel Spaß mit dem TV-Programm nach der Umstellung

    und freue mich auf dein Feedback.

     

    Mit freundlichen Grüßen

    Manuel 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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