Magenta TV One 2 Generation kein TV

3 months ago

Hallo zusammen ,habe gestern den Magenta TV One 2 Generation bekommen alles installiert aber wenn ich auf TV gehe, sagt mir das Programm ich soll auf ein Magenta  Tv Tarif wechseln .

Hab ja das volle Programm woran kannn es liegen.

Alle Apps wie Netflix Dazn Paramount Prime usw. funktionieren einwandfrei

Liebe grüsse

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    • 3 months ago

      jiannispapa77

      Hab ja das volle Programm woran kannn es liegen.

      Hallo zusammen ,habe gestern den Magenta TV One 2 Generation bekommen alles installiert aber wenn ich auf TV gehe, sagt mir das Programm ich soll auf ein Magenta  Tv Tarif wechseln .

      Hab ja das volle Programm woran kannn es liegen.

      Alle Apps wie Netflix Dazn Paramount Prime usw. funktionieren einwandfrei

      Liebe grüsse

      jiannispapa77
      Hab ja das volle Programm woran kannn es liegen.

      Wie heißt Ihr Tarif genau? Ist es ein MagentaTV 2.0 Tarif?

      0

    • 3 months ago

      @jiannispapa77 

      Damit das Telekom-Hilft-Team Dich kontaktieren kann fülle bitte Deine Profildaten aus:

      a) Oben rechts auf Deinen Avatar klicken.
      b) "Meine Einstellungen" wählen.
      c) Kundennummer und Telefonnummer eintragen und unter "Weitere Informationen" ein Zeitfenster für einen Rückruf eintragen.
      d) Zwecks Identifikation bitte die letzten 6 Stellen Deiner IBAN bereithalten.

      Anschließend bitte hier kurze Rückmeldung und warten bis sich jemand meldet.

      1

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      3 months ago

      @E.B.E.Richter 

      Lass doch erst einmal uns freiwillige Helfer ran, wenn der Tarif ungeeignet ist können wir das ihm auch sagen, dafür muss nicht sofort die Teamies in die Presche springen 😉

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    • 3 months ago

      jiannispapa77

      Hallo zusammen ,habe gestern den Magenta TV One 2 Generation bekommen alles installiert aber wenn ich auf TV gehe, sagt mir das Programm ich soll auf ein Magenta  Tv Tarif wechseln .

      Hallo zusammen ,habe gestern den Magenta TV One 2 Generation bekommen alles installiert aber wenn ich auf TV gehe, sagt mir das Programm ich soll auf ein Magenta  Tv Tarif wechseln .

      Hab ja das volle Programm woran kannn es liegen.

      Alle Apps wie Netflix Dazn Paramount Prime usw. funktionieren einwandfrei

      Liebe grüsse

      jiannispapa77
      Hallo zusammen ,habe gestern den Magenta TV One 2 Generation bekommen alles installiert aber wenn ich auf TV gehe, sagt mir das Programm ich soll auf ein Magenta  Tv Tarif wechseln .

      Dann hast du vermutlich keinen Tarif mit MagentaTV 2.0, sondern noch einen älteren. Die One Gen2 funktioniert nur mit MagentaTV 2.0.

      Viele Grüße

      Thomas

      1

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      3 months ago

      ok danke dir für die Erklärung

      Liebe grüsse

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    • 3 months ago

      Beim Magenta Tv one 1 Genration lief alles problemlos

      Mein jetziger Tarif : Magenta TV Zuhause L Magenta TV MegaStream im moment

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      3 months ago

      jiannispapa77

      Mein jetziger Tarif : Magenta TV Zuhause L Magenta TV MegaStream im moment

      Beim Magenta Tv one 1 Genration lief alles problemlos

      Mein jetziger Tarif : Magenta TV Zuhause L Magenta TV MegaStream im moment

      jiannispapa77
      Mein jetziger Tarif : Magenta TV Zuhause L Magenta TV MegaStream im moment

      Mit dem Tarif funktioniert die MTV One 2. Gen. nicht.

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    • 3 months ago

      jiannispapa77

      Magenta TV Zuhause L Magenta TV MegaStream im moment

      Beim Magenta Tv one 1 Genration lief alles problemlos

      Mein jetziger Tarif : Magenta TV Zuhause L Magenta TV MegaStream im moment

      jiannispapa77
      Magenta TV Zuhause L Magenta TV MegaStream im moment

      Das ist vermutlich ein Tarif der 1. Generation, damit geht die One der 2. Generation nicht

      Also entweder Tarif wechseln oder ein anderes Endgerät nutzen

      Wichtig ist für die Namen:

      Es gibt den MagenentaZuhause L - MagentaTV Megastream (das ist MagentaTV 1.0)

      und

      MagentaZuhause L mit MagentaTV MegaStream (das ist dann MagentaTV 2.0)

      Hier ist es eben wichtig zu schauen ob da ein "-" oder ein "mit" im Tarif steht

      3

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      3 months ago

      ok danke

      kriege am 24.02.2025 meinen neuen Tarif 2.0 heisst also abwarten  .

      liebe grüsse

      Answer

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      3 months ago

      Ist ja nicht mehr soooo lange ;-)

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      3 months ago

      Hallo @jiannispapa77,

       

      danke für deinen Beitrag hier, danke auch an alle Mitschreiber.

       

      Ich wünsche viel Spaß mit dem TV-Programm nach der Umstellung

      und freue mich auf dein Feedback.

       

      Mit freundlichen Grüßen

      Manuel 

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