Mailbox lässt sich nach deaktivierung nicht wieder aktivieren

Question

Hallo!Ich habe folgendes Problem: Wegen eines längeren USA-Aufenthalts habe ich meine mailbox mit der Kurzwahl ##002# deaktiviert. Als ich zurück in Deutschland war hab ich die Kurzwahl **62*3311# genutzt um sie wieder zu aktivieren. Das Menü zeigte an, dass der Vorgang erfolgreich war und alles schien zu funktionieren. Nun habe ich aber festgestellt, dass die Mailbox nicht antwortet, wenn ich den Anruf nicht beantworte. Ein Freund der mit mir unterwegs war und auch bei der Telekom ist, hat das gleiche Problem. Any Ideas?

Maria R. · Accepted Answer

Hallo @robinmcminn,vielen Dank für die Daten. Leider konnte ich dich nicht erreichen.Gerne gebe ich dir die Information auch hier.Der von dir verwendete GSM Code ist nur, wenn dein Handy aus ist. Soll die Box anspringen, wenn du nicht ran gehst, dann wähle den GSM Code **61*3311# oder **67*3311# bei besetzt. Wenn du alle drei haben möchtest, dann die **004*3311# und am Ende immer auf den grünen Hörer. Viele GrüßeMaria R.

Anonymous User · Answer

Hallo @robinmcminn Hinterlege bitte deine Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen kann.Die Daten können nur das Team und du sehen, somit ist der Datenschutz gewährt.Gib kurz hier (im Beitrag) Bescheid, wenn es erledigt ist.

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