Hallo,

ich habe eine Magenta TV One 2.Generation, einen Samsung-Fernseher und eine Samsung Soundbar.

Bis vor ca. einer Woche konnte ich mit der Magenta Fernbedienung alles ohne Probleme steuern.

Fernseher an und aus, Lautstärke usw.

Aber, wie gesagt, seit ca. einer Woche funktioniert das nicht mehr. Wenn ich die Magenta TV One an- bzw. aussschalte reagiert der Fernseher nicht mehr darauf. Die Lautstärke lässt sich über die Soundbar mit der Fernbedienung auch nicht mehr regeln.

Weiterhin stürzt die TV One in regelmäßigen Abständen ab.

Eine Rücksetzung auf Werkseinstellung bzw. ein erneutes Einrichten der Fernbedienung brachte keinen Erfolg.

Kennt jemand von euch diesen Fehler?

Hängt der vielleicht mit einem Update zusammen?

Wie kann ich das Beheben oder sollte ich die TV One tauschen?

Gruß

Mirko