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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Magenta TV one Downgrade ohne Downpricing
vor 27 Tagen
Gestern wurde ich umgestellt auf Magenta TV One.
Was für eine Katastrophe!! Aber wie sagt die Telekom ihrer Email:
Das Beste daran: Sie erhalten diese Verbesserungen ganz ohne Aufpreis.
Für mich persönlich gibt es da nicht eine einzige Verbesserung.
Ich fühle mich für dumm verkauft.
Angefangen bei der Fernbedienung: Tasten die ich gerne und oft benutzt habe waren z.B.: Suche – die findet man jetzt nur noch über lästige Umwege. Exit - geht auch nur noch über Umwege. Vorspulen Rückspulen etc. – auch hier muss man Umwege gehen. Farbtasten – z.B. die rote, die mich immer direkt in die Mediathek des entsprechenden Senders geführt hat – abgeschafft. Um nur einige zu nennen… Wo bitte ist hier die Verbesserung?
Ach ja, es gibt anscheinend eine 2. Generation, da sind manche der fehlenden Tasten vorhanden. Warum aber schickt man mir, zu einem Zeitpunkt, da es die 2 Genaration schon gibt (Januar 2026) dann eine FB der ersten Generation?
Für mich die größte Katastrophe: Es gibt Aufnahmen, die sich nicht mehr spulen lassen. Gar nicht! Will ich da noch mal ein paar Sekunden zurück um mir etwas (z.B. einen eingeblendeten Text) noch mal in Ruhe anzusehen, geht nicht. Nur ALLES noch mal von vorne ansehen. Hat man das versehentlich angeklickt, gibt es auch nicht die Möglichkeit wieder vorzuspulen.
RTL+ Premium habe ich gebucht um den Sender werbefrei zu schauen. Pustekuchen. Vorweg und immer wieder zwischendrin: Werbung. Und natürlich kann man da nix spulen oder überspringen.
Aufnahmen zu programmieren hat sich auch verkompliziert.
Und das Abspielen, teils ohne Möglichkeit vor- oder zurückzuspulen ist absolut unbefriedigend.
Senderliste bearbeiten. Wie kompliziert ist das denn, dahin zu kommen...
Ach, ich denke ich habe noch nicht alle Nachteile entdeckt, befürchte aber es werden derer noch viele sein.
Auch über die neue maximale Speicherdauer von 60/90 Tagen für manche Aufnahmen will ich hier gar nicht reden.
Für mich hat das nichts mehr zu tun mit dem, wegen dem ich vor vielen, vielen Jahren mal das TV Angebot der Telekom gebucht habe. Die Telekom war noch nie der günstigste Anbieter, aber der Comfort und Service war es mir bislang wert, mir das zu gönnen. Es gab im Laufe der Jahre die ein oder andere Verschlimmbesserung, an die ich noch gewillt war mich zu gewöhnen. Aber jetzt reicht es mir. Das Preis- Leistungsverhältnis passt nicht mehr. Gar nicht!! Ich werde mich nun in Ruhe nach Alternativen umsehen, die mir bieten was ich mir wünsche (Und es ist zu befürchten, dass ich dabei sogar noch günstiger wegkomme). Und dann bin ich weg!
Es war wirklich nett mit Dir Magenta TV, wir haben viele schöne Jahre miteinander verbracht, Du hast mich gut unterhalten und es mir angenehm gemacht. Nun hast Du Dich weiterentwickelt (wirklich?) und wir leben uns auseinander und werden in Zukunft getrennte Wege gehen. Mit „one“ bist Du nicht mehr meine Nummer one / eins. Schade!
Geht es anderen auch so? Oder bin nur ich der Typ Mimimimimimi.....
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vor 27 Tagen
Oder bin nur ich der Typ Mimimimimimi
Gestern wurde ich umgestellt auf Magenta TV One.
Was für eine Katastrophe!! Aber wie sagt die Telekom ihrer Email:
Das Beste daran: Sie erhalten diese Verbesserungen ganz ohne Aufpreis.
Für mich persönlich gibt es da nicht eine einzige Verbesserung.
Ich fühle mich für dumm verkauft.
Angefangen bei der Fernbedienung: Tasten die ich gerne und oft benutzt habe waren z.B.: Suche – die findet man jetzt nur noch über lästige Umwege. Exit - geht auch nur noch über Umwege. Vorspulen Rückspulen etc. – auch hier muss man Umwege gehen. Farbtasten – z.B. die rote, die mich immer direkt in die Mediathek des entsprechenden Senders geführt hat – abgeschafft. Um nur einige zu nennen… Wo bitte ist hier die Verbesserung?
Ach ja, es gibt anscheinend eine 2. Generation, da sind manche der fehlenden Tasten vorhanden. Warum aber schickt man mir, zu einem Zeitpunkt, da es die 2 Genaration schon gibt (Januar 2026) dann eine FB der ersten Generation?
Für mich die größte Katastrophe: Es gibt Aufnahmen, die sich nicht mehr spulen lassen. Gar nicht! Will ich da noch mal ein paar Sekunden zurück um mir etwas (z.B. einen eingeblendeten Text) noch mal in Ruhe anzusehen, geht nicht. Nur ALLES noch mal von vorne ansehen. Hat man das versehentlich angeklickt, gibt es auch nicht die Möglichkeit wieder vorzuspulen.
RTL+ Premium habe ich gebucht um den Sender werbefrei zu schauen. Pustekuchen. Vorweg und immer wieder zwischendrin: Werbung. Und natürlich kann man da nix spulen oder überspringen.
Aufnahmen zu programmieren hat sich auch verkompliziert.
Und das Abspielen, teils ohne Möglichkeit vor- oder zurückzuspulen ist absolut unbefriedigend.
Senderliste bearbeiten. Wie kompliziert ist das denn, dahin zu kommen...
Ach, ich denke ich habe noch nicht alle Nachteile entdeckt, befürchte aber es werden derer noch viele sein.
Auch über die neue maximale Speicherdauer von 60/90 Tagen für manche Aufnahmen will ich hier gar nicht reden.
Für mich hat das nichts mehr zu tun mit dem, wegen dem ich vor vielen, vielen Jahren mal das TV Angebot der Telekom gebucht habe. Die Telekom war noch nie der günstigste Anbieter, aber der Comfort und Service war es mir bislang wert, mir das zu gönnen. Es gab im Laufe der Jahre die ein oder andere Verschlimmbesserung, an die ich noch gewillt war mich zu gewöhnen. Aber jetzt reicht es mir. Das Preis- Leistungsverhältnis passt nicht mehr. Gar nicht!! Ich werde mich nun in Ruhe nach Alternativen umsehen, die mir bieten was ich mir wünsche (Und es ist zu befürchten, dass ich dabei sogar noch günstiger wegkomme). Und dann bin ich weg!
Es war wirklich nett mit Dir Magenta TV, wir haben viele schöne Jahre miteinander verbracht, Du hast mich gut unterhalten und es mir angenehm gemacht. Nun hast Du Dich weiterentwickelt (wirklich?) und wir leben uns auseinander und werden in Zukunft getrennte Wege gehen. Mit „one“ bist Du nicht mehr meine Nummer one / eins. Schade!
Geht es anderen auch so? Oder bin nur ich der Typ Mimimimimimi.....
Ja.
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von
vor 27 Tagen
Hallo Jürgen, danke für Deine mitfühlende, ausführliche Antwort. Wobei ich mir noch nicht ganz sicher bin, ob Deine Antwort vollumfänglich zutrifft...
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 27 Tagen
@zebi.herrmann
Wenn man noch kleiner schreibt, dann braucht man eine Lupe.
Welche 60 Tage für Aufnahmen? Es sind 90.
Es bringt bei dir eh nichts auf alles einzugehen. Bei dem Frust was man hat, ist man eh kurz vorm explodieren. Du hast deinen Hass und Urteil gefällt, dass du weg willst. Es wäre nur vergeudete Zeit. Reisende soll man nicht aufhalten.
0
0
vor 27 Tagen
Vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community und dein ausführliches Feedback. 🙏 Ich kann die verschiedenen Punkte natürlich verstehen und nachvollziehen, dass es bei einigen Bereichen eine große Umstellung ist. Jedoch ist der Wechsel auf die neue Endgerätegeneration notwendig, aufgrund der anstehenden Migration.
Man kann leider nicht alle persönlichen Präferenzen unserer Kunden in einem Gerät abdecken. Einige Punkte können wir leider auch nicht beeinflussen. Die Timeshift-Funktion ist aus lizenzrechtlichen Gründen nicht bei allen Sendern möglich. Wir entwickeln aber fortlaufend unsere Geräte weiter, um das bestmögliche TV-Erlebnis zu ermöglichen. 🙂
Viele Grüße
Timur
0
vor 27 Tagen
Ach ja, es gibt anscheinend eine 2. Generation, da sind manche der fehlenden Tasten vorhanden. Warum aber schickt man mir, zu einem Zeitpunkt, da es die 2 Genaration schon gibt (Januar 2026) dann eine FB der ersten Generation?
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Ach ja, es gibt anscheinend eine 2. Generation, da sind manche der fehlenden Tasten vorhanden. Warum aber schickt man mir, zu einem Zeitpunkt, da es die 2 Genaration schon gibt (Januar 2026) dann eine FB der ersten Generation?
Für mich die größte Katastrophe: Es gibt Aufnahmen, die sich nicht mehr spulen lassen. Gar nicht! Will ich da noch mal ein paar Sekunden zurück um mir etwas (z.B. einen eingeblendeten Text) noch mal in Ruhe anzusehen, geht nicht. Nur ALLES noch mal von vorne ansehen. Hat man das versehentlich angeklickt, gibt es auch nicht die Möglichkeit wieder vorzuspulen.
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Aufnahmen zu programmieren hat sich auch verkompliziert.
Und das Abspielen, teils ohne Möglichkeit vor- oder zurückzuspulen ist absolut unbefriedigend.
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Ach, ich denke ich habe noch nicht alle Nachteile entdeckt, befürchte aber es werden derer noch viele sein.
Auch über die neue maximale Speicherdauer von 60/90 Tagen für manche Aufnahmen will ich hier gar nicht reden.
Für mich hat das nichts mehr zu tun mit dem, wegen dem ich vor vielen, vielen Jahren mal das TV Angebot der Telekom gebucht habe. Die Telekom war noch nie der günstigste Anbieter, aber der Comfort und Service war es mir bislang wert, mir das zu gönnen. Es gab im Laufe der Jahre die ein oder andere Verschlimmbesserung, an die ich noch gewillt war mich zu gewöhnen. Aber jetzt reicht es mir. Das Preis- Leistungsverhältnis passt nicht mehr. Gar nicht!! Ich werde mich nun in Ruhe nach Alternativen umsehen, die mir bieten was ich mir wünsche (Und es ist zu befürchten, dass ich dabei sogar noch günstiger wegkomme). Und dann bin ich weg!
Es war wirklich nett mit Dir Magenta TV, wir haben viele schöne Jahre miteinander verbracht, Du hast mich gut unterhalten und es mir angenehm gemacht. Nun hast Du Dich weiterentwickelt (wirklich?) und wir leben uns auseinander und werden in Zukunft getrennte Wege gehen. Mit „one“ bist Du nicht mehr meine Nummer one / eins. Schade!
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Hallo @zebi.herrmann
du hast die MagentaTV One 1. Gen im Austausch erhalten - diese wird verschickt weil damit auch das neue MagentaTV funktioniert.
wenn du lieber die MagentaTV One 2. Gen hättest kannst du hier den Mietvertrag kündigen
https://retoure.telekom-dienste.de/miete/
Wichtig den Einlieferungsbeleg aufbewahren!
dann direkt dir die MagentaTV One 2. Gen bestellen.
https://www.telekom.de/magenta-tv/geraete/magenta-tv-one
allgemein zum Thema Spulen und Cloudspeicher.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magentatv-einschränkungen-bei-rtl-und-prosiebensat1-sendern/66863e264ae73561da84e877
Senderliste bearbeiten. Wie kompliziert ist das denn, dahin zu kommen...
Gestern wurde ich umgestellt auf Magenta TV One.
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Ach ja, es gibt anscheinend eine 2. Generation, da sind manche der fehlenden Tasten vorhanden. Warum aber schickt man mir, zu einem Zeitpunkt, da es die 2 Genaration schon gibt (Januar 2026) dann eine FB der ersten Generation?
Für mich die größte Katastrophe: Es gibt Aufnahmen, die sich nicht mehr spulen lassen. Gar nicht! Will ich da noch mal ein paar Sekunden zurück um mir etwas (z.B. einen eingeblendeten Text) noch mal in Ruhe anzusehen, geht nicht. Nur ALLES noch mal von vorne ansehen. Hat man das versehentlich angeklickt, gibt es auch nicht die Möglichkeit wieder vorzuspulen.
RTL+ Premium habe ich gebucht um den Sender werbefrei zu schauen. Pustekuchen. Vorweg und immer wieder zwischendrin: Werbung. Und natürlich kann man da nix spulen oder überspringen.
Aufnahmen zu programmieren hat sich auch verkompliziert.
Und das Abspielen, teils ohne Möglichkeit vor- oder zurückzuspulen ist absolut unbefriedigend.
Senderliste bearbeiten. Wie kompliziert ist das denn, dahin zu kommen...
Ach, ich denke ich habe noch nicht alle Nachteile entdeckt, befürchte aber es werden derer noch viele sein.
Auch über die neue maximale Speicherdauer von 60/90 Tagen für manche Aufnahmen will ich hier gar nicht reden.
Für mich hat das nichts mehr zu tun mit dem, wegen dem ich vor vielen, vielen Jahren mal das TV Angebot der Telekom gebucht habe. Die Telekom war noch nie der günstigste Anbieter, aber der Comfort und Service war es mir bislang wert, mir das zu gönnen. Es gab im Laufe der Jahre die ein oder andere Verschlimmbesserung, an die ich noch gewillt war mich zu gewöhnen. Aber jetzt reicht es mir. Das Preis- Leistungsverhältnis passt nicht mehr. Gar nicht!! Ich werde mich nun in Ruhe nach Alternativen umsehen, die mir bieten was ich mir wünsche (Und es ist zu befürchten, dass ich dabei sogar noch günstiger wegkomme). Und dann bin ich weg!
Es war wirklich nett mit Dir Magenta TV, wir haben viele schöne Jahre miteinander verbracht, Du hast mich gut unterhalten und es mir angenehm gemacht. Nun hast Du Dich weiterentwickelt (wirklich?) und wir leben uns auseinander und werden in Zukunft getrennte Wege gehen. Mit „one“ bist Du nicht mehr meine Nummer one / eins. Schade!
Geht es anderen auch so? Oder bin nur ich der Typ Mimimimimimi.....
Aufnahmen zu programmieren hat sich auch verkompliziert.
Gestern wurde ich umgestellt auf Magenta TV One.
Was für eine Katastrophe!! Aber wie sagt die Telekom ihrer Email:
Das Beste daran: Sie erhalten diese Verbesserungen ganz ohne Aufpreis.
Für mich persönlich gibt es da nicht eine einzige Verbesserung.
Ich fühle mich für dumm verkauft.
Angefangen bei der Fernbedienung: Tasten die ich gerne und oft benutzt habe waren z.B.: Suche – die findet man jetzt nur noch über lästige Umwege. Exit - geht auch nur noch über Umwege. Vorspulen Rückspulen etc. – auch hier muss man Umwege gehen. Farbtasten – z.B. die rote, die mich immer direkt in die Mediathek des entsprechenden Senders geführt hat – abgeschafft. Um nur einige zu nennen… Wo bitte ist hier die Verbesserung?
Ach ja, es gibt anscheinend eine 2. Generation, da sind manche der fehlenden Tasten vorhanden. Warum aber schickt man mir, zu einem Zeitpunkt, da es die 2 Genaration schon gibt (Januar 2026) dann eine FB der ersten Generation?
Für mich die größte Katastrophe: Es gibt Aufnahmen, die sich nicht mehr spulen lassen. Gar nicht! Will ich da noch mal ein paar Sekunden zurück um mir etwas (z.B. einen eingeblendeten Text) noch mal in Ruhe anzusehen, geht nicht. Nur ALLES noch mal von vorne ansehen. Hat man das versehentlich angeklickt, gibt es auch nicht die Möglichkeit wieder vorzuspulen.
RTL+ Premium habe ich gebucht um den Sender werbefrei zu schauen. Pustekuchen. Vorweg und immer wieder zwischendrin: Werbung. Und natürlich kann man da nix spulen oder überspringen.
Aufnahmen zu programmieren hat sich auch verkompliziert.
Und das Abspielen, teils ohne Möglichkeit vor- oder zurückzuspulen ist absolut unbefriedigend.
Senderliste bearbeiten. Wie kompliziert ist das denn, dahin zu kommen...
Ach, ich denke ich habe noch nicht alle Nachteile entdeckt, befürchte aber es werden derer noch viele sein.
Auch über die neue maximale Speicherdauer von 60/90 Tagen für manche Aufnahmen will ich hier gar nicht reden.
Für mich hat das nichts mehr zu tun mit dem, wegen dem ich vor vielen, vielen Jahren mal das TV Angebot der Telekom gebucht habe. Die Telekom war noch nie der günstigste Anbieter, aber der Comfort und Service war es mir bislang wert, mir das zu gönnen. Es gab im Laufe der Jahre die ein oder andere Verschlimmbesserung, an die ich noch gewillt war mich zu gewöhnen. Aber jetzt reicht es mir. Das Preis- Leistungsverhältnis passt nicht mehr. Gar nicht!! Ich werde mich nun in Ruhe nach Alternativen umsehen, die mir bieten was ich mir wünsche (Und es ist zu befürchten, dass ich dabei sogar noch günstiger wegkomme). Und dann bin ich weg!
Es war wirklich nett mit Dir Magenta TV, wir haben viele schöne Jahre miteinander verbracht, Du hast mich gut unterhalten und es mir angenehm gemacht. Nun hast Du Dich weiterentwickelt (wirklich?) und wir leben uns auseinander und werden in Zukunft getrennte Wege gehen. Mit „one“ bist Du nicht mehr meine Nummer one / eins. Schade!
Geht es anderen auch so? Oder bin nur ich der Typ Mimimimimimi.....
warum? im EPG die Sendung auswählen und die Aufnahme aktivieren - was ist daran kompliziert?
Senderliste bearbeiten. Wie kompliziert ist das denn, dahin zu kommen...
Gestern wurde ich umgestellt auf Magenta TV One.
Was für eine Katastrophe!! Aber wie sagt die Telekom ihrer Email:
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Ich fühle mich für dumm verkauft.
Angefangen bei der Fernbedienung: Tasten die ich gerne und oft benutzt habe waren z.B.: Suche – die findet man jetzt nur noch über lästige Umwege. Exit - geht auch nur noch über Umwege. Vorspulen Rückspulen etc. – auch hier muss man Umwege gehen. Farbtasten – z.B. die rote, die mich immer direkt in die Mediathek des entsprechenden Senders geführt hat – abgeschafft. Um nur einige zu nennen… Wo bitte ist hier die Verbesserung?
Ach ja, es gibt anscheinend eine 2. Generation, da sind manche der fehlenden Tasten vorhanden. Warum aber schickt man mir, zu einem Zeitpunkt, da es die 2 Genaration schon gibt (Januar 2026) dann eine FB der ersten Generation?
Für mich die größte Katastrophe: Es gibt Aufnahmen, die sich nicht mehr spulen lassen. Gar nicht! Will ich da noch mal ein paar Sekunden zurück um mir etwas (z.B. einen eingeblendeten Text) noch mal in Ruhe anzusehen, geht nicht. Nur ALLES noch mal von vorne ansehen. Hat man das versehentlich angeklickt, gibt es auch nicht die Möglichkeit wieder vorzuspulen.
RTL+ Premium habe ich gebucht um den Sender werbefrei zu schauen. Pustekuchen. Vorweg und immer wieder zwischendrin: Werbung. Und natürlich kann man da nix spulen oder überspringen.
Aufnahmen zu programmieren hat sich auch verkompliziert.
Und das Abspielen, teils ohne Möglichkeit vor- oder zurückzuspulen ist absolut unbefriedigend.
Senderliste bearbeiten. Wie kompliziert ist das denn, dahin zu kommen...
Ach, ich denke ich habe noch nicht alle Nachteile entdeckt, befürchte aber es werden derer noch viele sein.
Auch über die neue maximale Speicherdauer von 60/90 Tagen für manche Aufnahmen will ich hier gar nicht reden.
Für mich hat das nichts mehr zu tun mit dem, wegen dem ich vor vielen, vielen Jahren mal das TV Angebot der Telekom gebucht habe. Die Telekom war noch nie der günstigste Anbieter, aber der Comfort und Service war es mir bislang wert, mir das zu gönnen. Es gab im Laufe der Jahre die ein oder andere Verschlimmbesserung, an die ich noch gewillt war mich zu gewöhnen. Aber jetzt reicht es mir. Das Preis- Leistungsverhältnis passt nicht mehr. Gar nicht!! Ich werde mich nun in Ruhe nach Alternativen umsehen, die mir bieten was ich mir wünsche (Und es ist zu befürchten, dass ich dabei sogar noch günstiger wegkomme). Und dann bin ich weg!
Es war wirklich nett mit Dir Magenta TV, wir haben viele schöne Jahre miteinander verbracht, Du hast mich gut unterhalten und es mir angenehm gemacht. Nun hast Du Dich weiterentwickelt (wirklich?) und wir leben uns auseinander und werden in Zukunft getrennte Wege gehen. Mit „one“ bist Du nicht mehr meine Nummer one / eins. Schade!
Geht es anderen auch so? Oder bin nur ich der Typ Mimimimimimi.....
geht ganz einfach über die MagentaTV App auf dem tablet oder übers web. https://www.magenta.tv/
ansonsten gilt einfach mal die One testen - sicher ist es anders als der MR .
z.b auch mal die Sprachsteuerung testen um die Mediathek aufzurufen.
3
von
vor 27 Tagen
Hallo CannondaleMuc, erstmal danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast eine sachbezogene und um Hilfe bemühte Antwort zu geben. Das scheint hier eher die Ausnahme zu sein. Ich weiß das wirklich zu schätzen. Danke!
Ich wundere mich halt, dass man mir als sehr langjährigem Kunden die 1. Gen. schickt, wenn es schon eine 2. verbesserte gibt. Das fühlt sich nicht wertschätzend an.
Mit den Funktionen werde ich mich noch ausgiebig beschäftigen und sicherlich bin ich auch bereit mich an einiges zu neu gewöhnen. Es erschließt sich mir aber nicht warum manches m.E. umständlicher geworden ist. (ich möchte z.B. kein Handy benutzen um mein TV zu steuern). Nun gut, ich werde erstmal lernen damit zu leben.
Aufgrund der unsachlichen und unfreundlichen Reaktionen frage ich mich inzwischen:
Warum habe ich hier überhaupt etwas geschrieben?
Ja, um meinem Frust Luft zu verschaffen, aber nicht nur.
Es ist die Hoffnung, das Kundenmeinungen etwas verändern können.
Wenn niemand äußert wo es klemmt und kneift kann sich nichts ändern!
Die Telekom will und muß verkaufen.
Aber gut verkaufen lässt sich am Besten, was den Kunde zufrieden macht.
Dazu wollte ich beitragen. Das die Telekom weiß, was einer Ihrer Kunden sich wünscht, bzw. nicht mag.
von
vor 27 Tagen
Hallo CannondaleMuc, erstmal danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast eine sachbezogene und um Hilfe bemühte Antwort zu geben. Das scheint hier eher die Ausnahme zu sein. Ich weiß das wirklich zu schätzen. Danke!
Hallo CannondaleMuc, erstmal danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast eine sachbezogene und um Hilfe bemühte Antwort zu geben. Das scheint hier eher die Ausnahme zu sein. Ich weiß das wirklich zu schätzen. Danke!
Ich wundere mich halt, dass man mir als sehr langjährigem Kunden die 1. Gen. schickt, wenn es schon eine 2. verbesserte gibt. Das fühlt sich nicht wertschätzend an.
Mit den Funktionen werde ich mich noch ausgiebig beschäftigen und sicherlich bin ich auch bereit mich an einiges zu neu gewöhnen. Es erschließt sich mir aber nicht warum manches m.E. umständlicher geworden ist. (ich möchte z.B. kein Handy benutzen um mein TV zu steuern). Nun gut, ich werde erstmal lernen damit zu leben.
Aufgrund der unsachlichen und unfreundlichen Reaktionen frage ich mich inzwischen:
Warum habe ich hier überhaupt etwas geschrieben?
Ja, um meinem Frust Luft zu verschaffen, aber nicht nur.
Es ist die Hoffnung, das Kundenmeinungen etwas verändern können.
Wenn niemand äußert wo es klemmt und kneift kann sich nichts ändern!
Die Telekom will und muß verkaufen.
Aber gut verkaufen lässt sich am Besten, was den Kunde zufrieden macht.
Dazu wollte ich beitragen. Das die Telekom weiß, was einer Ihrer Kunden sich wünscht, bzw. nicht mag.
gerne! @zebi.herrmann
Ich wundere mich halt, dass man mir als sehr langjährigem Kunden die 1. Gen. schickt, wenn es schon eine 2. verbesserte gibt. Das fühlt sich nicht wertschätzend an.
Hallo CannondaleMuc, erstmal danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast eine sachbezogene und um Hilfe bemühte Antwort zu geben. Das scheint hier eher die Ausnahme zu sein. Ich weiß das wirklich zu schätzen. Danke!
Ich wundere mich halt, dass man mir als sehr langjährigem Kunden die 1. Gen. schickt, wenn es schon eine 2. verbesserte gibt. Das fühlt sich nicht wertschätzend an.
Mit den Funktionen werde ich mich noch ausgiebig beschäftigen und sicherlich bin ich auch bereit mich an einiges zu neu gewöhnen. Es erschließt sich mir aber nicht warum manches m.E. umständlicher geworden ist. (ich möchte z.B. kein Handy benutzen um mein TV zu steuern). Nun gut, ich werde erstmal lernen damit zu leben.
Aufgrund der unsachlichen und unfreundlichen Reaktionen frage ich mich inzwischen:
Warum habe ich hier überhaupt etwas geschrieben?
Ja, um meinem Frust Luft zu verschaffen, aber nicht nur.
Es ist die Hoffnung, das Kundenmeinungen etwas verändern können.
Wenn niemand äußert wo es klemmt und kneift kann sich nichts ändern!
Die Telekom will und muß verkaufen.
Aber gut verkaufen lässt sich am Besten, was den Kunde zufrieden macht.
Dazu wollte ich beitragen. Das die Telekom weiß, was einer Ihrer Kunden sich wünscht, bzw. nicht mag.
das Lager ist voll mit der One 1. Gen und daher werden diese Geräte verschickt.
aber wie schon geschrieben lässt sich ein Austausch leicht durchführen.
Mit den Funktionen werde ich mich noch ausgiebig beschäftigen und sicherlich bin ich auch bereit mich an einiges zu neu gewöhnen. Es erschließt sich mir aber nicht warum manches m.E. umständlicher geworden ist. (ich möchte z.B. kein Handy benutzen um mein TV zu steuern). Nun gut, ich werde erstmal lernen damit zu leben.
Hallo CannondaleMuc, erstmal danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast eine sachbezogene und um Hilfe bemühte Antwort zu geben. Das scheint hier eher die Ausnahme zu sein. Ich weiß das wirklich zu schätzen. Danke!
Ich wundere mich halt, dass man mir als sehr langjährigem Kunden die 1. Gen. schickt, wenn es schon eine 2. verbesserte gibt. Das fühlt sich nicht wertschätzend an.
Mit den Funktionen werde ich mich noch ausgiebig beschäftigen und sicherlich bin ich auch bereit mich an einiges zu neu gewöhnen. Es erschließt sich mir aber nicht warum manches m.E. umständlicher geworden ist. (ich möchte z.B. kein Handy benutzen um mein TV zu steuern). Nun gut, ich werde erstmal lernen damit zu leben.
Aufgrund der unsachlichen und unfreundlichen Reaktionen frage ich mich inzwischen:
Warum habe ich hier überhaupt etwas geschrieben?
Ja, um meinem Frust Luft zu verschaffen, aber nicht nur.
Es ist die Hoffnung, das Kundenmeinungen etwas verändern können.
Wenn niemand äußert wo es klemmt und kneift kann sich nichts ändern!
Die Telekom will und muß verkaufen.
Aber gut verkaufen lässt sich am Besten, was den Kunde zufrieden macht.
Dazu wollte ich beitragen. Das die Telekom weiß, was einer Ihrer Kunden sich wünscht, bzw. nicht mag.
natürlich ist es ein Umstellung - hatte auch sehr viele Jahre die verschiedenen MR sowie dann auch zusätzlich die MagentaTV App
inzwischen vermisse ich den MR nicht mehr.
für mich überwiegen die Vorteile.
kann meine Aufnahmen auch unterwegs oder einfach mal auf dem tablet schauen.
und ich plane - sofern überhaupt nötig - meine Aufnahmen lieber mit der App auf dem tablet.
bei vielen Sendungen schaue ich dann auch direkt in den Mediatheken der Sender ob dort die Sendung vorhanden ist.
aber Vorlieben/Geschmäcker sind unterschiedlich .
auch ich bin nicht mit allem zufrieden was MagentaTV liefert bzw. wie die Gestaltung ist.
allerdings braucht es für Verbesserungen, Änderungen und Anpassungen immer ewig.
von
vor 27 Tagen
….puh… hatte eben die Antwort schon geschrieben, wollte senden… automatisch ausgeloggt…. Antwort weg… *gaaaaanzruhigbleiben*
Also noch mal: Vielen Dank für die vielen hilfreichen Tipps und die freundliche Aufmunterung dem Ganzen noch eine Chance zu geben. Dazu bin ich durchaus bereit. Ich bin eigentlich ein sehr geduldiger Mensch. Zumal ich mich mit der ganzen Materie so wenig auskenne, (und eigentlich auch nicht auskennen will) dass es sowieso eine geraume Zeit in Anspruch nehmen wird, bis ich weiß wie eine Alternative funktionieren könnte und wo es sowas dann ggf. gibt.
Trotzdem wollte ich der Telekom gerne mitteilen, was ich von der Umstellung halte und das sie für mich persönlich bisher nur deutlich spürbare Nachteile hat.
@cannondaleMuc: Danke fürs freundlich bleiben. Ich fühle mich von Dir zu 100% verstanden und abgeholt! DANKE!!
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 27 Tagen
Hallo Jürgen, danke für Deine mitfühlende, ausführliche Antwort. Wobei ich mir noch nicht ganz sicher bin, ob Deine Antwort vollumfänglich zutrifft...
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1
von
vor 27 Tagen
Hallo Jürgen, danke für Deine mitfühlende, ausführliche Antwort. Wobei ich mir noch nicht ganz sicher bin, ob Deine Antwort vollumfänglich zutrifft...
Ist sie!
Du hast dir keine Zeit gegeben, dich mit der Technik anzufreunden!
🦂
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von
vor 27 Tagen
Aufnahmen zu programmieren hat sich auch verkompliziert.
Gestern wurde ich umgestellt auf Magenta TV One.
Was für eine Katastrophe!! Aber wie sagt die Telekom ihrer Email:
Das Beste daran: Sie erhalten diese Verbesserungen ganz ohne Aufpreis.
Für mich persönlich gibt es da nicht eine einzige Verbesserung.
Ich fühle mich für dumm verkauft.
Angefangen bei der Fernbedienung: Tasten die ich gerne und oft benutzt habe waren z.B.: Suche – die findet man jetzt nur noch über lästige Umwege. Exit - geht auch nur noch über Umwege. Vorspulen Rückspulen etc. – auch hier muss man Umwege gehen. Farbtasten – z.B. die rote, die mich immer direkt in die Mediathek des entsprechenden Senders geführt hat – abgeschafft. Um nur einige zu nennen… Wo bitte ist hier die Verbesserung?
Ach ja, es gibt anscheinend eine 2. Generation, da sind manche der fehlenden Tasten vorhanden. Warum aber schickt man mir, zu einem Zeitpunkt, da es die 2 Genaration schon gibt (Januar 2026) dann eine FB der ersten Generation?
Für mich die größte Katastrophe: Es gibt Aufnahmen, die sich nicht mehr spulen lassen. Gar nicht! Will ich da noch mal ein paar Sekunden zurück um mir etwas (z.B. einen eingeblendeten Text) noch mal in Ruhe anzusehen, geht nicht. Nur ALLES noch mal von vorne ansehen. Hat man das versehentlich angeklickt, gibt es auch nicht die Möglichkeit wieder vorzuspulen.
RTL+ Premium habe ich gebucht um den Sender werbefrei zu schauen. Pustekuchen. Vorweg und immer wieder zwischendrin: Werbung. Und natürlich kann man da nix spulen oder überspringen.
Aufnahmen zu programmieren hat sich auch verkompliziert.
Und das Abspielen, teils ohne Möglichkeit vor- oder zurückzuspulen ist absolut unbefriedigend.
Senderliste bearbeiten. Wie kompliziert ist das denn, dahin zu kommen...
Ach, ich denke ich habe noch nicht alle Nachteile entdeckt, befürchte aber es werden derer noch viele sein.
Auch über die neue maximale Speicherdauer von 60/90 Tagen für manche Aufnahmen will ich hier gar nicht reden.
Für mich hat das nichts mehr zu tun mit dem, wegen dem ich vor vielen, vielen Jahren mal das TV Angebot der Telekom gebucht habe. Die Telekom war noch nie der günstigste Anbieter, aber der Comfort und Service war es mir bislang wert, mir das zu gönnen. Es gab im Laufe der Jahre die ein oder andere Verschlimmbesserung, an die ich noch gewillt war mich zu gewöhnen. Aber jetzt reicht es mir. Das Preis- Leistungsverhältnis passt nicht mehr. Gar nicht!! Ich werde mich nun in Ruhe nach Alternativen umsehen, die mir bieten was ich mir wünsche (Und es ist zu befürchten, dass ich dabei sogar noch günstiger wegkomme). Und dann bin ich weg!
Es war wirklich nett mit Dir Magenta TV, wir haben viele schöne Jahre miteinander verbracht, Du hast mich gut unterhalten und es mir angenehm gemacht. Nun hast Du Dich weiterentwickelt (wirklich?) und wir leben uns auseinander und werden in Zukunft getrennte Wege gehen. Mit „one“ bist Du nicht mehr meine Nummer one / eins. Schade!
Geht es anderen auch so? Oder bin nur ich der Typ Mimimimimimi.....
@zebi.herrmann
kann ich nicht nachvollziehen.
Wie bei den MR kann man über das EPG die im EPG markierte Sendung per Druck der Aufnehmen-Taste (auf der One1 FB die Taste "REC" rechte untere Ecke, auf der One2 FVB die Taste mit dem Plus im Kreis unterhalb der Home-Taste) zum Aufnehmen planen oder per Infotaste (bei beiden Fernbedienungen in der linken unteren Ecke der FB ) die Detailseite der Sendung aufrufen, und dann auf der Detailseite eine Aufnehmen-Schaltfläche auslösen.
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vor 27 Tagen
Aufgrund der unsachlichen und unfreundlichen Reaktionen frage ich mich inzwischen:
Warum habe ich hier überhaupt etwas geschrieben?
Ja, um meinem Frust Luft zu verschaffen, aber nicht nur.
Es ist die Hoffnung, das Kundenmeinungen etwas verändern können.
Wenn niemand äußert wo es klemmt und kneift kann sich nichts ändern!
Die Telekom will und muß verkaufen.
Aber gut verkaufen lässt sich am Besten, was den Kunde zufrieden macht.
Dazu wollte ich beitragen. Das die Telekom weiß, was einer Ihrer Kunden sich wünscht, bzw. nicht mag.
7
von
vor 27 Tagen
Lass uns doch mal schauen, ob wir die MagentaTV One nicht auf die 2. Generation getauscht bekommen. 😊 Sollen wir dazu mal telefonieren? Dann melde ich mich fix bei dir. 🙌
Viele Grüße
Timur
von
vor 27 Tagen
Hallo Timur, sehr gerne!
0
von
vor 27 Tagen
@Timur K.
Hallo Timur, sehr gerne!
Reaktion auf:
Lass uns doch mal schauen, ob wir die MagentaTV One nicht auf die 2. Generation getauscht bekommen. 😊 Sollen wir dazu mal telefonieren? Dann melde ich mich fix bei dir. 🙌
Viele Grüße
Timur
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 27 Tagen
Ach ja, es gibt anscheinend eine 2. Generation, da sind manche der fehlenden Tasten vorhanden.
Gestern wurde ich umgestellt auf Magenta TV One.
Was für eine Katastrophe!! Aber wie sagt die Telekom ihrer Email:
Das Beste daran: Sie erhalten diese Verbesserungen ganz ohne Aufpreis.
Für mich persönlich gibt es da nicht eine einzige Verbesserung.
Ich fühle mich für dumm verkauft.
Angefangen bei der Fernbedienung: Tasten die ich gerne und oft benutzt habe waren z.B.: Suche – die findet man jetzt nur noch über lästige Umwege. Exit - geht auch nur noch über Umwege. Vorspulen Rückspulen etc. – auch hier muss man Umwege gehen. Farbtasten – z.B. die rote, die mich immer direkt in die Mediathek des entsprechenden Senders geführt hat – abgeschafft. Um nur einige zu nennen… Wo bitte ist hier die Verbesserung?
Ach ja, es gibt anscheinend eine 2. Generation, da sind manche der fehlenden Tasten vorhanden. Warum aber schickt man mir, zu einem Zeitpunkt, da es die 2 Genaration schon gibt (Januar 2026) dann eine FB der ersten Generation?
Für mich die größte Katastrophe: Es gibt Aufnahmen, die sich nicht mehr spulen lassen. Gar nicht! Will ich da noch mal ein paar Sekunden zurück um mir etwas (z.B. einen eingeblendeten Text) noch mal in Ruhe anzusehen, geht nicht. Nur ALLES noch mal von vorne ansehen. Hat man das versehentlich angeklickt, gibt es auch nicht die Möglichkeit wieder vorzuspulen.
RTL+ Premium habe ich gebucht um den Sender werbefrei zu schauen. Pustekuchen. Vorweg und immer wieder zwischendrin: Werbung. Und natürlich kann man da nix spulen oder überspringen.
Aufnahmen zu programmieren hat sich auch verkompliziert.
Und das Abspielen, teils ohne Möglichkeit vor- oder zurückzuspulen ist absolut unbefriedigend.
Senderliste bearbeiten. Wie kompliziert ist das denn, dahin zu kommen...
Ach, ich denke ich habe noch nicht alle Nachteile entdeckt, befürchte aber es werden derer noch viele sein.
Auch über die neue maximale Speicherdauer von 60/90 Tagen für manche Aufnahmen will ich hier gar nicht reden.
Für mich hat das nichts mehr zu tun mit dem, wegen dem ich vor vielen, vielen Jahren mal das TV Angebot der Telekom gebucht habe. Die Telekom war noch nie der günstigste Anbieter, aber der Comfort und Service war es mir bislang wert, mir das zu gönnen. Es gab im Laufe der Jahre die ein oder andere Verschlimmbesserung, an die ich noch gewillt war mich zu gewöhnen. Aber jetzt reicht es mir. Das Preis- Leistungsverhältnis passt nicht mehr. Gar nicht!! Ich werde mich nun in Ruhe nach Alternativen umsehen, die mir bieten was ich mir wünsche (Und es ist zu befürchten, dass ich dabei sogar noch günstiger wegkomme). Und dann bin ich weg!
Es war wirklich nett mit Dir Magenta TV, wir haben viele schöne Jahre miteinander verbracht, Du hast mich gut unterhalten und es mir angenehm gemacht. Nun hast Du Dich weiterentwickelt (wirklich?) und wir leben uns auseinander und werden in Zukunft getrennte Wege gehen. Mit „one“ bist Du nicht mehr meine Nummer one / eins. Schade!
Geht es anderen auch so? Oder bin nur ich der Typ Mimimimimimi.....
Ist die One1 gemietet? Dann versuche sie gegen eine One2 austauschen zu lassen (One1 künndigen, One2 frisch mieten; Mindestlaufzeit 12 Monate).
1
von
vor 27 Tagen
Ja, das werde ich wohl machen. Aber es wäre schön gewesen, wenn man langjährige Kunden wertschätzend behandelt und direkt das neueste Equipment geschickt hätte.... Egal... Danke für den Tipp!
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 27 Tagen
Senderliste bearbeiten. Wie kompliziert ist das denn, dahin zu kommen...
Gestern wurde ich umgestellt auf Magenta TV One.
Was für eine Katastrophe!! Aber wie sagt die Telekom ihrer Email:
Das Beste daran: Sie erhalten diese Verbesserungen ganz ohne Aufpreis.
Für mich persönlich gibt es da nicht eine einzige Verbesserung.
Ich fühle mich für dumm verkauft.
Angefangen bei der Fernbedienung: Tasten die ich gerne und oft benutzt habe waren z.B.: Suche – die findet man jetzt nur noch über lästige Umwege. Exit - geht auch nur noch über Umwege. Vorspulen Rückspulen etc. – auch hier muss man Umwege gehen. Farbtasten – z.B. die rote, die mich immer direkt in die Mediathek des entsprechenden Senders geführt hat – abgeschafft. Um nur einige zu nennen… Wo bitte ist hier die Verbesserung?
Ach ja, es gibt anscheinend eine 2. Generation, da sind manche der fehlenden Tasten vorhanden. Warum aber schickt man mir, zu einem Zeitpunkt, da es die 2 Genaration schon gibt (Januar 2026) dann eine FB der ersten Generation?
Für mich die größte Katastrophe: Es gibt Aufnahmen, die sich nicht mehr spulen lassen. Gar nicht! Will ich da noch mal ein paar Sekunden zurück um mir etwas (z.B. einen eingeblendeten Text) noch mal in Ruhe anzusehen, geht nicht. Nur ALLES noch mal von vorne ansehen. Hat man das versehentlich angeklickt, gibt es auch nicht die Möglichkeit wieder vorzuspulen.
RTL+ Premium habe ich gebucht um den Sender werbefrei zu schauen. Pustekuchen. Vorweg und immer wieder zwischendrin: Werbung. Und natürlich kann man da nix spulen oder überspringen.
Aufnahmen zu programmieren hat sich auch verkompliziert.
Und das Abspielen, teils ohne Möglichkeit vor- oder zurückzuspulen ist absolut unbefriedigend.
Senderliste bearbeiten. Wie kompliziert ist das denn, dahin zu kommen...
Ach, ich denke ich habe noch nicht alle Nachteile entdeckt, befürchte aber es werden derer noch viele sein.
Auch über die neue maximale Speicherdauer von 60/90 Tagen für manche Aufnahmen will ich hier gar nicht reden.
Für mich hat das nichts mehr zu tun mit dem, wegen dem ich vor vielen, vielen Jahren mal das TV Angebot der Telekom gebucht habe. Die Telekom war noch nie der günstigste Anbieter, aber der Comfort und Service war es mir bislang wert, mir das zu gönnen. Es gab im Laufe der Jahre die ein oder andere Verschlimmbesserung, an die ich noch gewillt war mich zu gewöhnen. Aber jetzt reicht es mir. Das Preis- Leistungsverhältnis passt nicht mehr. Gar nicht!! Ich werde mich nun in Ruhe nach Alternativen umsehen, die mir bieten was ich mir wünsche (Und es ist zu befürchten, dass ich dabei sogar noch günstiger wegkomme). Und dann bin ich weg!
Es war wirklich nett mit Dir Magenta TV, wir haben viele schöne Jahre miteinander verbracht, Du hast mich gut unterhalten und es mir angenehm gemacht. Nun hast Du Dich weiterentwickelt (wirklich?) und wir leben uns auseinander und werden in Zukunft getrennte Wege gehen. Mit „one“ bist Du nicht mehr meine Nummer one / eins. Schade!
Geht es anderen auch so? Oder bin nur ich der Typ Mimimimimimi.....
@zebi.herrmann
mehrere Wege führen zum Ziel.
Beispielsweise:
A)
> EPG -Taste
> Opt-Taste*
> Punkt "Senderverwaltung"
* Opt-Taste: One1 FB = Opt beschriftet, One2 FB = mit drei Strichen
B)
> Home-Taste
> Opt-Taste
> "MagentaTV Einstellungen" > OK-Taste
> "Aufnahmen & Sender" > OK
> "Senderlisten" > OK
Ich vermute, du hattest den einfachen Weg A) noch nicht entdeckt. Man kann einfach von der Programmliste aus somit zu den Optionen der Programmliste, und dort dann "Senderverwaltung" aufrufen.
2
von
vor 27 Tagen
Ja, ich glaube ich habe vieles noch nicht entdeckt, aber es ist auch einiges, für mich, nicht mehr so intuitiv wie früher. Danke für Deine Anleitung!!! Das hilft mir sehr!
von
vor 27 Tagen
Gerne
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 27 Tagen
Auch über die neue maximale Speicherdauer von 60/90 Tagen für manche Aufnahmen will ich hier gar nicht reden.
Gestern wurde ich umgestellt auf Magenta TV One.
Was für eine Katastrophe!! Aber wie sagt die Telekom ihrer Email:
Das Beste daran: Sie erhalten diese Verbesserungen ganz ohne Aufpreis.
Für mich persönlich gibt es da nicht eine einzige Verbesserung.
Ich fühle mich für dumm verkauft.
Angefangen bei der Fernbedienung: Tasten die ich gerne und oft benutzt habe waren z.B.: Suche – die findet man jetzt nur noch über lästige Umwege. Exit - geht auch nur noch über Umwege. Vorspulen Rückspulen etc. – auch hier muss man Umwege gehen. Farbtasten – z.B. die rote, die mich immer direkt in die Mediathek des entsprechenden Senders geführt hat – abgeschafft. Um nur einige zu nennen… Wo bitte ist hier die Verbesserung?
Ach ja, es gibt anscheinend eine 2. Generation, da sind manche der fehlenden Tasten vorhanden. Warum aber schickt man mir, zu einem Zeitpunkt, da es die 2 Genaration schon gibt (Januar 2026) dann eine FB der ersten Generation?
Für mich die größte Katastrophe: Es gibt Aufnahmen, die sich nicht mehr spulen lassen. Gar nicht! Will ich da noch mal ein paar Sekunden zurück um mir etwas (z.B. einen eingeblendeten Text) noch mal in Ruhe anzusehen, geht nicht. Nur ALLES noch mal von vorne ansehen. Hat man das versehentlich angeklickt, gibt es auch nicht die Möglichkeit wieder vorzuspulen.
RTL+ Premium habe ich gebucht um den Sender werbefrei zu schauen. Pustekuchen. Vorweg und immer wieder zwischendrin: Werbung. Und natürlich kann man da nix spulen oder überspringen.
Aufnahmen zu programmieren hat sich auch verkompliziert.
Und das Abspielen, teils ohne Möglichkeit vor- oder zurückzuspulen ist absolut unbefriedigend.
Senderliste bearbeiten. Wie kompliziert ist das denn, dahin zu kommen...
Ach, ich denke ich habe noch nicht alle Nachteile entdeckt, befürchte aber es werden derer noch viele sein.
Auch über die neue maximale Speicherdauer von 60/90 Tagen für manche Aufnahmen will ich hier gar nicht reden.
Für mich hat das nichts mehr zu tun mit dem, wegen dem ich vor vielen, vielen Jahren mal das TV Angebot der Telekom gebucht habe. Die Telekom war noch nie der günstigste Anbieter, aber der Comfort und Service war es mir bislang wert, mir das zu gönnen. Es gab im Laufe der Jahre die ein oder andere Verschlimmbesserung, an die ich noch gewillt war mich zu gewöhnen. Aber jetzt reicht es mir. Das Preis- Leistungsverhältnis passt nicht mehr. Gar nicht!! Ich werde mich nun in Ruhe nach Alternativen umsehen, die mir bieten was ich mir wünsche (Und es ist zu befürchten, dass ich dabei sogar noch günstiger wegkomme). Und dann bin ich weg!
Es war wirklich nett mit Dir Magenta TV, wir haben viele schöne Jahre miteinander verbracht, Du hast mich gut unterhalten und es mir angenehm gemacht. Nun hast Du Dich weiterentwickelt (wirklich?) und wir leben uns auseinander und werden in Zukunft getrennte Wege gehen. Mit „one“ bist Du nicht mehr meine Nummer one / eins. Schade!
Geht es anderen auch so? Oder bin nur ich der Typ Mimimimimimi.....
@zebi.herrmann
gibt es einen mit der Sendung automatischen verknüpften Mediatheken-Inhalt kann es auch länger sein, so lange noch dieser Inhalt über diese Mediathek abspielbar ist, dass man dann von der Aufnahmenliste-Seite bzw. Detailseite aus dann den Mediatheken-Inhalt aufrufen kann zum Abspielen.
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von