Hallo,

seit ein paar Tagen habe ich die Magenta TV one 2. Gen. Die Einrichtung hat problemlos geklappt und alles funktionierte wie es sollte, auch die Fernbedienung.

Seit gestern macht die Fernbedienung aber Probleme.

Problem 1 (Foto 1):

Das Menü für die Einstellung der Tastenbeleuchtung ist weg.

Problem 2 (Foto 2 und 3):

Da sie nicht mehr richtig funktioniert hat wollte ich die Fernbedienung neu einrichten. Dabei komme ich jeweils in den beiden Schritten auf den Fotos nicht weiter. Die One reagiert darauf wenn ich OK drücke da man sieht, wie das "Ja" bzw. "Jetzt einrichten" bei jedem OK drücken kurz etwas heller wird aber es passiert dann nichts mehr. Ich kann abbrechen, zurück gehen usw.

Ich habe auch schon entkoppelt und neu gekoppelt, One stromlos gemacht, Fernbedienung zurückgesetzt ( EPG +Zurück), Batterien raus und noch so einiges mehr was ich so an Hinweisen gefunden habe. Aber nichts hat geholfen.

Grüße

Helli