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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta TV one fährt zweimal hoch

vor 2 Jahren

Seit einiger Zeit ist es so, dass meine Magenta TV one nach dem vollständigen Hochfahren (Startscreen erscheint komplett) keine Tastenbefehle der Fernbedienung annimmt. Nach ca. 10 Sekunden erscheint ein schwarzer Bildschirm und die Magenta TV one startet erneut. Dieser Startvorgang geht zwar schneller, aber es nervt schon. Gibt es dafür eine Lösung oder ein Update?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Guten Abend @Mondscheinbruder,

       

      ich bedanke mich ganz herzlich für das freundliche Telefonat.

      Wie besprochen habe ich nun den Austausch angestoßen und das neue gerät wird an die angegebene alternative Adresse verschickt. Bei Fragen melden Sie sich gern wieder.

       

      Beste Grüße

      Louisa G.

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