Gelöst
Magenta TV One - lineare Kanäle werden nicht angezeigt
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe eine Magenta TV One Box an meinen bisherigen Telekom-LAN-Anschluss gehängt. Vorher hatte ich da eine MR 401 dran.
Die Box startet, aber beim Aufruf von TV kommt immer die Meldung „Das hat leider nicht funktioniert. Bitte versuche es nochmal. Session ID: xyz"
Was tun?
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vor 3 Jahren
Hallo @Hans Testa
welchen Tarif hast du?
bitte die genaue Bezeichnung nennen, steht auf der Rechnung oder Auftragsbestätigung.
für die Nutzung der App, z.B. auf dem MagentaTV One benötigt man einen passenden Tarif
mindestens MagentaTV Basic
https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-internet-festnetz#magenta-tv-pr...
in den alten Tarifen ist die Nutzung der App nicht dabei.
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vor 3 Jahren
Hast Du denn einen passenden Tarif? Anders gefragt: welcher ist es genau?
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
danke für die vielen und schnellen Antworten. Super Unterstützung!
Ich werde dann wohl den Tarif anpassen.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo zusammen, danke für die vielen und schnellen Antworten. Super Unterstützung! Ich werde dann wohl den Tarif anpassen.
Hallo zusammen,
danke für die vielen und schnellen Antworten. Super Unterstützung!
Ich werde dann wohl den Tarif anpassen.
@Hans Testa
gerne!
kennst du denn auch die anderen Unterschiede zwischen MR und MagentaTV One?
es gibt Einschränkungen bei den TV Sendern - bei der MagentaTV App gibt es weniger.
https://www.senderinfo.de/MagentaTV_Smart_Entertain_Netflix.pdf
Aufnahmen sind dann in Cloud, teilweise gibt es bei der Aufnahme Einschränkungen.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Vorspulen-Timeshift-Restart-und-Cloud-Aufnahmen-bei-Sendern-der/ta-p/3795023
Ebenso stehen Aufnahmen bei manchen TV Sendern nur begrenzt zur Verfügung.
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/magenta-tv-geraete/magenta-tv-stick/einschraenkungen
gab es einen besonderen Grund vom MR zur One zu wechseln?
Antwort
von
vor 3 Jahren
kennst du denn auch die anderen Unterschiede zwischen MR und MagentaTV One? es gibt Einschränkungen bei den TV Sendern - bei der MagentaTV App gibt es weniger.
kennst du denn auch die anderen Unterschiede zwischen MR und MagentaTV One?
es gibt Einschränkungen bei den TV Sendern - bei der MagentaTV App gibt es weniger.
Ach Mensch, das war mir nicht bewusst. Meine MR 401 macht manchmal Probleme und ich dachte, dass eine neues Gerät sinnvoll wäre.
Danke für den Hinweis, ich schau mal, ob mir die Sender fehlen werden, die meisten schaue ich eh nicht
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Magenta Zuhause M Entertain Premium
dann musst du den Tarif ändern.
mit Altverträgen funktioniert es nicht.
https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-internet-festnetz#magenta-tv-preis-tabellen
mindestens MagentaTV Basic, damit funktioniert die One.
aber du hast nur 25 Stunden Cloudspeicher für Aufnahmen. und keine mobile Nutzung der MagentaTV App
ab MagentaTV Smart hast du 50 Std Cloudspeicher und kannst die App auch unterwegs nutzen. Tablet oder Smartphone.
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Uneingeloggter Nutzer
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von