Solved
Magenta TV One - Mehrere Funktionen gestört
1 year ago
Seit gestern -12.04.24 - geht fast nichts mehr (Magenta TV Smart TV , Smart 4,Magenta TV one, Smart TV von Sony).
Meine Merkliste ist komplett verschwunden (nur noch am PC-Monitor zu sehen). Alle meine Aufnahmen sind ebenfalls weg.
Am Fernseher wird totales Chaos aNGEZEIGT; UND SELBST NORMALES fERNSEHEN FUNKTIONIERT NUR EINGESCHRÄNKT UND WILLKÜRLICH:
aUCH NACH 4 nEUSTARTS DES mENÜS USW:KOMMEN IMMER WIEDER NUR VERWIRRENDE aNZEIGEN AUF DEM fERNSEHER UND mERKLISTE SOWIE DIE aUFNAHMEN SIND NICHT MEHR (UNTER "MEINs") VORHANDEN.
Laufenda wieder neue verunglückte UpdaTES; UND KANN ICH AUF ALLGEMEINE aBHILFE DER VERFEHLTEN nEUAUFSPIELUNG HOFFENß
iST ES MÖGLICH; DASS ICH WIEDER AUF DAS ALTE Design MagentaTV" statt des verunglückten Magenta TV 2.0" zurückgehen kann? (Wie?)
664
51
This could help you too
11 months ago
in
456
0
5
Accepted Solution
accepted by
1 year ago
Hallo @bernd.schafer.165,
wie wir gerade festgestellt haben, liegt das Problem darin begründet, dass du dein Gerät im Telekom hilft Labor für einen MagentaTV 2.0 Test angemeldet hast.
Du bekommst also Test-Firmware für MagentaTV 2.0, hast aber einen MagentaTV 1.0 Tarif. Dadurch funktioniert nun nichts mehr.
Wir lassen das Gerät von der Liste für die Updates löschen. Dann sollte wieder alles wie gewohnt funktionieren.
Viele Grüße Inga Kristina J.
0
Accepted Solution
accepted by
1 year ago
wundere ich mich, dass ich immer noch die Mails vom Testkaffee bekomme,
@bernd.schafer.165
du könntest das Test-Cafe entabonnieren. Damit du nichts mehr von dort bekommst, wenn andere dort etwas schreiben, ohne dich dabei anzupingen.
1) Rufe den Link auf:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Evolution-MagentaTV-2-0-One/Evo-TV-2-0-One-amp-Stick-Test-Cafe/td-p/6399533
2) Beim Startbeitrag rechts auf die drei Punkte klicken. Dadurch öffnet sich ein kleines Optionen-Menü.
3) In dem Menü auswählen (anklicken) :
"Beitrag nicht mehr abonnieren" ...
klappte es plötzlich wieder.
Super. Wieder genussvolles Fernsehen.
0