Magenta TV One nur mit Glasfaser?
24 days ago
Hallo,
ich habe aktuell noch einen Magenta TV Media Receiver. Ich würde gerne auf Magenta TV One wechseln. Laut dem telefonischen Kundenservice sei das nur möglich, wenn ich den Tarif anpasse.
Dann hieß es, ein Tarifwechsel wäre nur bei Umstieg auf Glasfaser möglich.
Warum ist das so? Benötigt der Magenta TV One mehr als 100Mbits? Sonst fällt mir kein vernünftiger Grund ein. Bin gespannt, womit das zusammen hängt.
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24 days ago
Hallo @user_6f2392,
hier hängt es eher mit der Kompatibilität zusammen. :)
Die neue TV One ist mit den alten Tarifen auf der alten Plattform nicht mehr kompatibel, daher müsste auch einmal dein TV Tarif in die 2. Generation abgeändert werden.
Beste Grüße
Julia
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24 days ago
Gerne gegen 19 Uhr!
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24 days ago
Hallo @user_6f2392,
wir melden uns dann heute Abend.
Grüße Detlev
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23 days ago
Schönen guten Abend @daniel.kluge,
vielen Dank für das nette Gespräch! Schade, dass da nichts passendes dabei war. Wenn noch weitere Fragen vorhanden sind, befassen wir uns natürlich gerne damit! :)
Viele Grüße
^Christian
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24 days ago
Das hat weder mit den Tarifen, noch mit den Geräten zu tun, es würde auch über Kupfer gehen.
Aber die one, die verkauft oder vermietet wird, geht nur mit der neuen TV Version .
bedeutet : neuer Vertag, das wiederum bedeutet : Neue Technik, damit die alte abgemanagt werden kann.
sei froh wenn du auf Glasfaser kommst, dann wirst du später nicht mehr auf die Wahl gestellt.
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24 days ago
ich habe aktuell noch einen Magenta TV Media Receiver. Ich würde gerne auf Magenta TV One wechseln. Laut dem telefonischen Kundenservice sei das nur möglich, wenn ich den Tarif anpasse.
Hallo,
ich habe aktuell noch einen Magenta TV Media Receiver. Ich würde gerne auf Magenta TV One wechseln. Laut dem telefonischen Kundenservice sei das nur möglich, wenn ich den Tarif anpasse.
Dann hieß es, ein Tarifwechsel wäre nur bei Umstieg auf Glasfaser möglich.
Warum ist das so? Benötigt der Magenta TV One mehr als 100Mbits? Sonst fällt mir kein vernünftiger Grund ein. Bin gespannt, womit das zusammen hängt.
Hallo @user_6f2392
wenn du die neue MagentaTV One 2. Gen nutzen willst muss der Tarif angepasst.
die neue One läuft nur mit den neuen MagentaTV 2.0 Tarifen.
evtl. würde auch die MagentaTV One 1. Gen an deinem Anschluß funktionieren.
https://www.telekom.de/zuhause/geraete-und-zubehoer/media-receiver/magenta-tv-one
dazu müsstest du mal den genauen Tarifnamen nennen.
gibt es einen besonderen Grund warum du auf die One umsteigen willst? die meisten wollen ihren MR behalten.
und warum kein Glasfaser?
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24 days ago
Ich möchte auf One umsteigen, weil ich Dyn Sport nutzen möchte und das geht beim Media Receiver nicht.
Glasfaser kommt momentan nicht in Frage, weil ich Kabel im Neubau verlegen müsste, um die Netzwerkverkabelung im Haus zu nutzen.
mit wurde gesagt, ich kann nur auf Glasfaser umstellen, wenn ich die neue Plattform will. Verstehe den Zusammenhang nicht. Also ist es eine Vertriebsstrategie weil nicht sinnvoll zu erklären?
Unlogged in user
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24 days ago
Dann hieß es, ein Tarifwechsel wäre nur bei Umstieg auf Glasfaser möglich.
Hallo,
ich habe aktuell noch einen Magenta TV Media Receiver. Ich würde gerne auf Magenta TV One wechseln. Laut dem telefonischen Kundenservice sei das nur möglich, wenn ich den Tarif anpasse.
Dann hieß es, ein Tarifwechsel wäre nur bei Umstieg auf Glasfaser möglich.
Warum ist das so? Benötigt der Magenta TV One mehr als 100Mbits? Sonst fällt mir kein vernünftiger Grund ein. Bin gespannt, womit das zusammen hängt.
Das ist defintiv eine falsche Aussage.
MagentaTV 2.0 funktioniert auch bei DSL/VDSL.
Aber wenn, kann man auch auf Glasfaser umsteigen, wenn es geht und man es selber möchte.
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24 days ago
Hallo @user_6f2392.
Wie bereits von mehreren Nutzern korrekt mitgeteilt, kann man MagentaTV 2.0 bei verschiedenen Internetanschlüssen wie DSL und VDSL nutzen. Es ist auch möglich, auf einen Glasfaseranschluss umzusteigen, sofern ein verfügbares Glasfaserangebot im Bereich vorhanden ist. Bei Interesse können wir gerne gemeinsam darauf schauen. Sage mir dazu einfach Bescheid.
Beste Grüße
Martin Bo.
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24 days ago
Das ist defintiv eine falsche Aussage.
Dann hieß es, ein Tarifwechsel wäre nur bei Umstieg auf Glasfaser möglich.
Hallo,
ich habe aktuell noch einen Magenta TV Media Receiver. Ich würde gerne auf Magenta TV One wechseln. Laut dem telefonischen Kundenservice sei das nur möglich, wenn ich den Tarif anpasse.
Dann hieß es, ein Tarifwechsel wäre nur bei Umstieg auf Glasfaser möglich.
Warum ist das so? Benötigt der Magenta TV One mehr als 100Mbits? Sonst fällt mir kein vernünftiger Grund ein. Bin gespannt, womit das zusammen hängt.
Das ist defintiv eine falsche Aussage.
MagentaTV 2.0 funktioniert auch bei DSL/VDSL.
Aber wenn, kann man auch auf Glasfaser umsteigen, wenn es geht und man es selber möchte.
Würde Ich so nicht vermuten:
Wenn ein Produktwechsel mit Kündigung und Bereitstellung läuft, können bei der Kündigung die alten DSL Ports auch gleich gesperrt sein.
Der Berater kann durchaus die Wahrheit gesagt haben, und der Umstieg ist bestimmt nicht von Nachteil.
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24 days ago
Das ist defintiv eine falsche Aussage.
Dann hieß es, ein Tarifwechsel wäre nur bei Umstieg auf Glasfaser möglich.
Hallo,
ich habe aktuell noch einen Magenta TV Media Receiver. Ich würde gerne auf Magenta TV One wechseln. Laut dem telefonischen Kundenservice sei das nur möglich, wenn ich den Tarif anpasse.
Dann hieß es, ein Tarifwechsel wäre nur bei Umstieg auf Glasfaser möglich.
Warum ist das so? Benötigt der Magenta TV One mehr als 100Mbits? Sonst fällt mir kein vernünftiger Grund ein. Bin gespannt, womit das zusammen hängt.
Das ist defintiv eine falsche Aussage.
MagentaTV 2.0 funktioniert auch bei DSL/VDSL.
Aber wenn, kann man auch auf Glasfaser umsteigen, wenn es geht und man es selber möchte.
Da wäre ich vorsichtig mit der Behauptung. In gebieten wo Glas verfügbar ist wird Kupfer abgebaut . Und als erstes werden die Ports gesperrt@Berti15
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from
24 days ago
Sonst fällt mir kein vernünftiger Grund ein.
Hallo,
ich habe aktuell noch einen Magenta TV Media Receiver. Ich würde gerne auf Magenta TV One wechseln. Laut dem telefonischen Kundenservice sei das nur möglich, wenn ich den Tarif anpasse.
Dann hieß es, ein Tarifwechsel wäre nur bei Umstieg auf Glasfaser möglich.
Warum ist das so? Benötigt der Magenta TV One mehr als 100Mbits? Sonst fällt mir kein vernünftiger Grund ein. Bin gespannt, womit das zusammen hängt.
mir fallen direkt zwei Gründe ein.
Erstens, wenn Glasfaser verfügbar ist vermarktetet die Telekom kein DSL mehr, langfristig will sie das komplette DSL Netz schließlich rückbauen.
Zweitens, die Glasfasertarife sind durchweg günstiger als die Kupfertarife.
Du hast MagentaZuhause L?
Kostet aktuell 47,95 € im Monat bei 100/40 MBit.
Glasfaser 150 mit 150/75 Mbit kostet 44,95 € im Monat.
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24 days ago
Das sind ja tatsächlich nachvollziehbare Gründe.
Ich würde sogar auf Glasfaser umsteigen, leider müsste ich aber ein Kabel quer durch den Neubau verlegen, da der Anschluss in einem anderen Raum ist als die Netzwerkverteilung im Haus. Das ist derzeit kein Thema für mich.
daher würde ich gerne bei der aktuellen DSL Lösung bleiben
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from
24 days ago
daher würde ich gerne bei der aktuellen DSL Lösung bleiben
Das sind ja tatsächlich nachvollziehbare Gründe.
Ich würde sogar auf Glasfaser umsteigen, leider müsste ich aber ein Kabel quer durch den Neubau verlegen, da der Anschluss in einem anderen Raum ist als die Netzwerkverteilung im Haus. Das ist derzeit kein Thema für mich.
daher würde ich gerne bei der aktuellen DSL Lösung bleiben
Dann musst du mit dem Umstieg auf die One warten bis die Telekom auf dich zukommt weil sie das alte TV abschalten will.
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24 days ago
@Martin Bo.
Wie bereits von mehreren Nutzern korrekt mitgeteilt, kann man MagentaTV 2.0 bei verschiedenen Internetanschlüssen wie DSL und VDSL nutzen.
Hallo @user_6f2392.
Wie bereits von mehreren Nutzern korrekt mitgeteilt, kann man MagentaTV 2.0 bei verschiedenen Internetanschlüssen wie DSL und VDSL nutzen. Es ist auch möglich, auf einen Glasfaseranschluss umzusteigen, sofern ein verfügbares Glasfaserangebot im Bereich vorhanden ist. Bei Interesse können wir gerne gemeinsam darauf schauen. Sage mir dazu einfach Bescheid.
Beste Grüße
Martin Bo.
So bald es einen funktionsfähigen FTTH -Anschluss im Gebäude gibt, dann ist kein DSL mehr schaltbar.
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