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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Magenta TV One "nur TV"

2 years ago

Ich habe die Magenta TV One Box bei meiner Schwiegermutter installiert weil die bisherige SAT-Anlage nicht mehr funktioniert.

Beim Einrichten der Box habe ich in den Einstellungen angewählt das die Box sich beim Ausschalten/Standby die aktuelle Position merkt.

 

Die Box ist über den HDMI -Anschluss mit dem TV-Gerät verbunden und wird ausschließlich für TV-Programme genutzt.

 

- Sobald das TV-Gerät ausgeschaltet wird, schaltet sich auch die TV-Box ab (rote Anzeige erlischt) ob die Box im Standby oder komplett aus ist, ist nicht erkennbar.

 

- Nach dem erneuten Einschalten des TV-Gerätes schaltet sich auch die Magenta TV-Box wieder ein.

 

Leider wird hier aber nicht mehr das zuletzt angezeigte TV-Programm angezeigt sondern das Eingangsmenü der Box.

Meine Schwiegermutter ist 93 Jahre alt und leider auch Dement. Sie ist daher nicht in der Lage im Menü die TV-App anzuwählen.

Auch das wählen des TV-Programms über die Zifferntasten der Fernbedienung ist in diesem Modus nicht möglich !

 

Wie kann ich die Box so konfigurieren das diese nach dem Einschalten wieder die TV-App anzeigt ?

 

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    • 2 years ago

      Arkanotron

      Beim Einrichten der Box habe ich in den Einstellungen angewählt das die Box sich beim Ausschalten/Standby die aktuelle Position merkt.

       

      Beim Einrichten der Box habe ich in den Einstellungen angewählt das die Box sich beim Ausschalten/Standby die aktuelle Position merkt.

      Arkanotron

       

      Beim Einrichten der Box habe ich in den Einstellungen angewählt das die Box sich beim Ausschalten/Standby die aktuelle Position merkt.


      Diese Einstellung nochmals kontrollieren, evtl. auch mal umschalten auf Start, durchlaufen lassen und dann wieder auf TV einstellen.

      3

      Answer

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      2 years ago

      Die Einstellung wurde kontrolliert. Umschalten auf Start und wieder auf TV nicht möglich da diese Optionen nicht angezeigt werden, Optionen für diese Einstellung ist nur EIN/AUS.

       

      Answer

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      2 years ago

      Arkanotron

      Die Einstellung wurde kontrolliert. Umschalten auf Start und wieder auf TV nicht möglich da diese Optionen nicht angezeigt werden, Optionen für diese Einstellung ist nur EIN/AUS.

      Die Einstellung wurde kontrolliert. Umschalten auf Start und wieder auf TV nicht möglich da diese Optionen nicht angezeigt werden, Optionen für diese Einstellung ist nur EIN/AUS.

      Arkanotron

      Die Einstellung wurde kontrolliert. Umschalten auf Start und wieder auf TV nicht möglich da diese Optionen nicht angezeigt werden, Optionen für diese Einstellung ist nur EIN/AUS.


      @Arkanotron 

      kann es sein, dass du an der falschen Stelle geschaut hast oder dass Ihr gar nicht mehr auf den Gerät (MagentaTV ONE) das normale  MagentaTV (1.0) nutzt sondern bereits MagentaTV 2.0?

       

      Beim normalen MagentaTV (1.0) gibt es diese Einstellung bezüglich Start Ansicht in den MagentaTV Einstellungen. Welche festlegt, ob mit der Start-Seite oder mit der Letzten Anwendung gestartet werden soll.

       

      Falls du in den Geräteeinstellungen geschaut hättest,  wäre das der falsche Ort zum Nachsehen gewesen.

       

      Und woran kann man leicht etkennrn# ob das Gerät MagentaTV 2.0 nutzt? An der Optik der Startseite. Siehe Beispiele dort:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telekom-hilft-News/Wie-finde-ich-heraus-welche-MagentaTV-Version-ich-habe/ba-p/6365886

      Answer

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      2 years ago

      Arkanotron

      Umschalten auf Start und wieder auf TV nicht möglich da diese Optionen nicht angezeigt werden,

      Umschalten auf Start und wieder auf TV nicht möglich da diese Optionen nicht angezeigt werden,
      Arkanotron
      Umschalten auf Start und wieder auf TV nicht möglich da diese Optionen nicht angezeigt werden,

      Wir sind hier:

      p1.jpg

       Und dann da:

      p2.jpg

      Unlogged in user

      Answer

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    • 2 years ago

      Alternativ die Sprachsteuerung nutzen. 
      Die Wahl der Programme sollte schlicht mit der Stimme möglich sein, was deutlich einfacher ist. 

      1

      Answer

      from

      2 years ago

      Toll, aber eine 93 jahre alte Frau mit Demenzerkrankung unterhält sich nun  mal nicht mit einem Fernseher oder einer Fernbedienung!

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 2 years ago

      Arkanotron

      Sobald das TV-Gerät ausgeschaltet wird, schaltet sich auch die TV-Box ab (rote Anzeige erlischt) ob die Box im Standby oder komplett aus ist, ist nicht erkennbar.

      Sobald das TV-Gerät ausgeschaltet wird, schaltet sich auch die TV-Box ab (rote Anzeige erlischt) ob die Box im Standby oder komplett aus ist, ist nicht erkennbar.
      Arkanotron
      Sobald das TV-Gerät ausgeschaltet wird, schaltet sich auch die TV-Box ab (rote Anzeige erlischt) ob die Box im Standby oder komplett aus ist, ist nicht erkennbar.

       

      Arkanotron

      Leider wird hier aber nicht mehr das zuletzt angezeigte TV-Programm angezeigt sondern das Eingangsmenü der Box.

       

      Leider wird hier aber nicht mehr das zuletzt angezeigte TV-Programm angezeigt sondern das Eingangsmenü der Box.

      Arkanotron

       

      Leider wird hier aber nicht mehr das zuletzt angezeigte TV-Programm angezeigt sondern das Eingangsmenü der Box.


      Dann steht sie auf runterfahren 

      1

      Answer

      from

      2 years ago

      und beim runterfahren werden die Einstellungen ignoriert ?

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 2 years ago

      das sollte recht einfach einzustellen sein:

      Home Taste auf der Fernbedienung drücken
      Einstellungen wählen
      MagentaTV Einstellungen wählen
      Start Einstellungen wählen
      an der letzten Stelle fortsetzen wählen

      Das sollte dein Problem beheben.

      2

      Answer

      from

      2 years ago

      nach dieser Aussage von @Arkanotron 

      "Beim Einrichten der Box habe ich in den Einstellungen angewählt das die Box sich beim Ausschalten/Standby die aktuelle Position merkt."

      Ist das ja so eingestellt.

       

      Answer

      from

      2 years ago

      Arkanotron

      nach dieser Aussage von @Arkanotron "Beim Einrichten der Box habe ich in den Einstellungen angewählt das die Box sich beim Ausschalten/Standby die aktuelle Position merkt." Ist das ja so eingestellt.

      nach dieser Aussage von @Arkanotron 

      "Beim Einrichten der Box habe ich in den Einstellungen angewählt das die Box sich beim Ausschalten/Standby die aktuelle Position merkt."

      Ist das ja so eingestellt.

       

      Arkanotron

      nach dieser Aussage von @Arkanotron 

      "Beim Einrichten der Box habe ich in den Einstellungen angewählt das die Box sich beim Ausschalten/Standby die aktuelle Position merkt."

      Ist das ja so eingestellt.

       


      Glauben ist nicht Wissen. Kontrolle ist in diesem Fall die richtige Maßnahme.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 2 years ago

      Arkanotron

      - Sobald das TV-Gerät ausgeschaltet wird, schaltet sich auch die TV-Box ab (rote Anzeige erlischt) ob die Box im Standby oder komplett aus ist, ist nicht erkennbar.

      - Sobald das TV-Gerät ausgeschaltet wird, schaltet sich auch die TV-Box ab (rote Anzeige erlischt) ob die Box im Standby oder komplett aus ist, ist nicht erkennbar.
      Arkanotron
      - Sobald das TV-Gerät ausgeschaltet wird, schaltet sich auch die TV-Box ab (rote Anzeige erlischt) ob die Box im Standby oder komplett aus ist, ist nicht erkennbar.

      Die Box steht vermutlich in den Energieeinstellungen auf "Herunterfahren". Sie müsste auf "Standby" umgestellt werden. Und dann klappt es auch mit dem zuletzt angezeigten TV-Programm.

      Home-Taste -> Einstellungen -> Geräteeinstellungen -> Geräteeinstellungen -> Stromsparmodus -> Stand-by

       

      Die Magenta-LED unter dem Gerät geht auch aus wenn das Gerät im Standby ist. An der LED kannst du es leider nicht erkennen ob sie im Standby ist oder komplett heruntergefahren.  

      0

    • 2 years ago

      Und wenn Android 12 installiert ist gibt es kein herunterfahren mehr . 

      16

      Answer

      from

      2 years ago

      Naja mit EIN/AUS war gemeint das die box in den Standby-Modus geht oder nicht.

      Habe ich mir dann wohl nicht genau genug gemerkt.

      Das ändert aber nichts an der Tatsache das die box nicht immer in den Standby-Modus geht.

      Auch das die Box jeden Tag ein Update macht würde ich ausschließen.

       

      Ich danke allen für die Unterstützung aber da ich das Problem nicht beseitigen kann werde ich die Box wohl zurückgeben und Magenta TV wieder kündigen.

       

      Answer

      from

      1 year ago

      Hallo @Arkanotron,

       

      ich kann gerne einen Austausch der One veranlassen. Hinterlege dazu einfach deine Kontaktdaten in deinem Profil und teile mir mit, wann ich dich gut erreichen kann. Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

       

      Grüße

      Alexander M.

      Answer

      from

      1 year ago

      Die Sache hat sich erledigt. Mit einer DVBT2 - Box habe ich genau das erreicht was ich wollte.

       

      Danke an alle die helfen wollten.

       

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 2 years ago

      Arkanotron

      Leider wird hier aber nicht mehr das zuletzt angezeigte TV-Programm angezeigt sondern das Eingangsmenü der Box.

       

      Leider wird hier aber nicht mehr das zuletzt angezeigte TV-Programm angezeigt sondern das Eingangsmenü der Box.

      Arkanotron

       

      Leider wird hier aber nicht mehr das zuletzt angezeigte TV-Programm angezeigt sondern das Eingangsmenü der Box.


      @Arkanotron 

      auf der Original-Fernbedienung der MagentaTV ONE eine der  Programmwechseltasten kurz drücken, um ins LiveTV zu springen.

       

      Die Originalfernbedienung der MagentaTV ONE hat zwar keine TV-Taste verbaut,  wie sie der MagentaTV Stick hätte, mit der man ins laufende Geschehen springen könnte, hat aber Programm-Wechsel-Tasten. Und mit denen müsste man auch  durch einmaligen Druck das LiveTV von der Startseite aus aufrufen können.

       

      Sorry, nachträglich gestrichen. Scheint nur bei MagentaTV 2.0 so zu gehen.

      3

      Answer

      from

      2 years ago

      Sherlocka

      hat aber Programm-Wechsel-Tasten.

      hat aber Programm-Wechsel-Tasten.
      Sherlocka
      hat aber Programm-Wechsel-Tasten.

      Du meinst die Kanalwechsel-Wippe?

       

      Sherlocka

      Und mit denen müsste man auch durch einmaligen Druck das LiveTV aufrufen können.

      Und mit denen müsste man auch  durch einmaligen Druck das LiveTV aufrufen können.
      Sherlocka
      Und mit denen müsste man auch  durch einmaligen Druck das LiveTV aufrufen können.

      Meine tut das definitiv nicht.

      Allerdings startet sie auch nach dem Anschalten bei letzten TV-Kanal.

       

       

      Answer

      from

      2 years ago

      falk2010

      Sherlocka hat aber Programm-Wechsel-Tasten. hat aber Programm-Wechsel-Tasten. Sherlocka hat aber Programm-Wechsel-Tasten. Du meinst die Kanalwechsel-Wippe? Sherlocka Und mit denen müsste man auch durch einmaligen Druck das LiveTV aufrufen können. Und mit denen müsste man auch durch einmaligen Druck das LiveTV aufrufen können. Sherlocka Und mit denen müsste man auch durch einmaligen Druck das LiveTV aufrufen können. Meine tut das definitiv nicht. Allerdings startet sie auch nach dem Anschalten bei letzten TV-Kanal.

      Sherlocka

      hat aber Programm-Wechsel-Tasten.

      hat aber Programm-Wechsel-Tasten.
      Sherlocka
      hat aber Programm-Wechsel-Tasten.

      Du meinst die Kanalwechsel-Wippe?

       

      Sherlocka

      Und mit denen müsste man auch durch einmaligen Druck das LiveTV aufrufen können.

      Und mit denen müsste man auch  durch einmaligen Druck das LiveTV aufrufen können.
      Sherlocka
      Und mit denen müsste man auch  durch einmaligen Druck das LiveTV aufrufen können.

      Meine tut das definitiv nicht.

      Allerdings startet sie auch nach dem Anschalten bei letzten TV-Kanal.

      falk2010
      Sherlocka

      hat aber Programm-Wechsel-Tasten.

      hat aber Programm-Wechsel-Tasten.
      Sherlocka
      hat aber Programm-Wechsel-Tasten.

      Du meinst die Kanalwechsel-Wippe?

       

      Sherlocka

      Und mit denen müsste man auch durch einmaligen Druck das LiveTV aufrufen können.

      Und mit denen müsste man auch  durch einmaligen Druck das LiveTV aufrufen können.
      Sherlocka
      Und mit denen müsste man auch  durch einmaligen Druck das LiveTV aufrufen können.

      Meine tut das definitiv nicht.

      Allerdings startet sie auch nach dem Anschalten bei letzten TV-Kanal.


      @falk2010 

      habe das nach deinem Einwand ausprobiert (meine normale ONE ist nun auch auf AndroidTV 12 seit wenigen Tagen, die bekommt keine Labor Software). Dachte, die normale ONE hätte das mit Update auf AndroidTV 12 auch bekommen, was MagentaTV 2.0 ONE bereits hat. Das war anscheinend ein Irrtum meinerseits.

       

      Was aber zu klappen scheint statt dessen:

      die Zurück-Taste auslösen, wenn  man auf der  Home-Seite gelandet war, um ins LiveTV zu kommen.. Bei mir funktionierte das gerade.  Kannst du das bestätigen?

       

      @Arkanotron   zum Mitlesen.

      Answer

      from

      2 years ago

      Sherlocka

      die Zurück-Taste auslösen, wenn man auf der Home-Seite gelandet war, um ins LiveTV zu kommen..

      die Zurück-Taste auslösen, wenn  man auf der  Home-Seite gelandet war, um ins LiveTV zu kommen..
      Sherlocka
      die Zurück-Taste auslösen, wenn  man auf der  Home-Seite gelandet war, um ins LiveTV zu kommen..

      Ja, das geht auch bei mir.

      Bleibt die Frage, warum man überhaupt auf der Heim-Seite landet beim Einschalten...

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