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vor 3 Stunden
@Mor78
Ist ein Fehler im System.
Außerdem , muss die Telekom doch nicht fragen. Der Austausch erfolgt ja deswegen, weil du einen Media Receiver im Einsatz hattest. Die Miete wird dann übertragen
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil, im Feld "weitere Informationen" angeben, wann du zeitlich am besten zu erreichen bist.
Hier geht es zum Profil (Spoiler):
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du weitere Daten eingeben, auch zb, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Team hab ich informiert
Gruß Marcel
0
0
vor 3 Stunden
Frage:
Der Schwenk auf das neue 2.0 hat schon stattgefunden?
0
0
vor 3 Stunden
Hallo @Mor78!
Ich schaue mir gerne mal an, was ich in dieser Hinsicht für dich tun kann. 🙂
Ab welcher Uhrzeit bist du denn telefonisch erreichbar? Mir fehlt noch die ausreichende Legitimation.
Lieben Gruß,
Klaudija
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3
von
vor 2 Stunden
Sollte alles korrekt hinterlegt sein.
0
von
vor 2 Stunden
Sollte alles korrekt hinterlegt sein.
Moin
Schön wäre, wenn du in deinem Profil noch unter -weitere Informationen- ein großzügiges Zeitfenster für deine Erreichbarkeit eintragen tätest.
Grüßle 🦂
0
von
vor 2 Stunden
Hallo @Mor78, danke für das nette Telefonat. 😊
Wie besprochen habe ich Ihnen einmal den Retourenschein per Mail zugeschickt. Dieser sollte in der nächsten Stunde bei Ihnen eintrudeln.
Wenn ich sonst noch etwas für Sie tun kann, lassen Sie es mich gerne wissen. 🤗
Viele Grüße
Christoph
Hinweis:
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Stunden
Hallo @Mor78, danke für das nette Telefonat. 😊
Wie besprochen habe ich Ihnen einmal den Retourenschein per Mail zugeschickt. Dieser sollte in der nächsten Stunde bei Ihnen eintrudeln.
Wenn ich sonst noch etwas für Sie tun kann, lassen Sie es mich gerne wissen. 🤗
Viele Grüße
Christoph
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von