Wolliberlin

1 Aufnehmen von unterwegs geht nicht mehr

2 Stoppen von laufenden Sendungen misslingt weil es nur bis zum Ende der Sendung hält und dann Live

   TV folgt

3 Vor und zurückspulen bei laufender Sendung geht nicht

4 Remote nicht mehr verfügbar am iPhone und iPad

5 Eurosport und Sport1 nicht verfügbar

Was war jetzt die Frage?

zu 1.) bei mir geht das via web.magentatv.de , nutze ich täglich. Was nutzt Du? Woran scheitert es?

zu 3.) Ist dasselbe wie 2.) ?

Vorspulen kann nicht gehen, Du musst ja erst zurückspulen, ob dann vorspulen geht hängt vom Sender ab.

zu 4.) Was heißt "mehr"? Ging gestern noch?

zu 5.) Eurosport1 geht bei mir....

Hallo @Wolliberlin 

Wolliberlin

1 Aufnehmen von unterwegs geht nicht mehr

wo hakt es denn genau? was funktioniert nicht?

auf welchem Gerät nutzt du die MagentaTV App unterwegs?

Wolliberlin

2 Stoppen von laufenden Sendungen misslingt weil es nur bis zum Ende der Sendung hält und dann Live

   TV folgt

da kann ich dir nicht wirklich folgen, kannst du da bitte etwas genauer beschreiben.

wie lange pausierst du denn eine Sendung? 

Wolliberlin

3 Vor und zurückspulen bei laufender Sendung geht nicht

zurückspulen funktioniert nur dann wenn du eine Sendung eine Weile pausiert hast dann weiterlaufen lässt und nochmal zurückgehst.

vorspulen geht auch nur dann wenn du vorher pausiert hast. 

Wolliberlin

4 Remote nicht mehr verfügbar am iPhone und iPad

die Remote Funktion gab es noch nie mit der MagentaTV One

Wolliberlin

5 Eurosport und Sport1 nicht verfügbar

sind beide verfügbar.

hier die aktuelle Senderliste.

https://www.senderinfo.de/MagentaTV_Smart_Entertain_Netflix.pdf

Wolliberlin

Das Nachfolgemodell sollte besser nicht schlechter sein. Die Kunden werden weg laufen bei so einem Produkt.

vergleicht du die MagentaTV One mit einem Mediareceiver oder MagentaTV Box?

die One ist kein Nachfolgemodell.

Mediarecever ist IPTV

MagentaTV App auf der One ist OTT

bitte mal hier schauen.

https://forum.iptv.blog/t/magentatv-iptv-vs-ott/2434

In der Tat bei meinem Telefonat hatte ich eine echt aufgeweckte und superfreundliche Kollegin an der Leitung. Haben einen Receiver zugesandt bekommen und Sie werden es nicht glauben. Es ging sehr schnell zwei Tage später war der Receiver da. Und alles funktioniert wieder wie einst im Mai😊🎈🍀

Allerdings fehlte die Fernbedienung die jetzt hoffentlich bei der Rücksendung weil fehlend bemängelt wird. 
vielen Dank für das Nachhaken und die Hilfe. Es war zwar mühsam mit zweimal wechseln des Receivers und der Zwischenlösung mit der Box Magenta TV One, die ich nicht weiterempfehlen kann, aber immerhin geht es jetzt wieder alles wie vorher. 
Frage 1

Gibt es ein Problem wenn die Fernbedienung nicht beiliegt in der Rücksendung?

Frage 2

Wohin sende ich die Box?

besten Dank an alle Helfenden schönen Sonntag ☀️

Hallo @Wolliberlin,

ich konnte dich leider telefonisch nicht erreichen. Bei einem Gerätetausch wird die Fernbedienung nicht mitgetauscht. Lag dem Paket kein Rücksendeschein bei?

Grüße

Alexander M.