Magenta tv one
1 year ago
Seit dem letzten Update auf megastream 2.0 ist das Menü unübersichtlich geworden und finden tut man keine Einstellungen mehr, Einstellungen die unter magenta tv Einstellungen / Dieses Gerät war ( Stromsparmodus) ist ganz woanders unübersichtlich pur , oder live TV einstellen anstelle Menü gibt es nicht mehr das ist mist warum kann man die Einstellungen nicht da lassen wo sie waren?
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5 months ago
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1 year ago
oder live TV einstellen anstelle Menü gibt es nicht mehr
Die Einstellung gibt es tatsächlich nicht mehr. Du brauchst deine MagentaTV One einfach nur im Betrieb Live-TV ausschalten und sie startet auch wieder im Live-TV.
Sie startet also immer mit der letzten sagen wir mal Ansicht.
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1 year ago
Sie startet also immer mit der letzten sagen wir mal Ansicht.
Auch wenn ich z. B. in den Untiefen des Einstellungsmenüs war?
Oder in der Netflix-App?
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1 year ago
Auch wenn ich z. B. in den Untiefen des Einstellungsmenüs war? Oder in der Netflix-App?
Auch wenn ich z. B. in den Untiefen des Einstellungsmenüs war?
Oder in der Netflix-App?
Ausprobieren. Selbst ist der Mann. Ich gebe hier nur die Info weiter die mir auf Nachfrage gegeben wurde.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/MagentaTV-2-0-Startseite/m-p/6673394#M632923
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1 year ago
Ausprobieren. Selbst ist der Mann.
Ich habe kein 2.0, und genau solche Dinge entscheiden darüber, ob ich das überhaupt jemals buche.
Es ist alles nicht so selbsterklärend.
Was fehlt ist eine Aufzählung der Features - man könnte fast sagen eine Bedienungsanleitung
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1 year ago
Das macht naturlich Sinn alles im Detail vorab zu erklären damit der Kunde es einfacher hat sich zu entscheiden.
Alle Funktionen, Menü's, Einstellungen, Wege dorthin usw.usw.
Ich nehme jetzt mal wieder ein einfaches Beispiel, weil du ja wieder dieses "selbsterklärend" in Frage stellst und die fehlende Bedienungsanleitung zum Thema machen möchtest.
Meine Schwiegermutter ist 84! Ich habe ihr die MagentaTV One zusenden lassen und den entsprechenden Tarifwechsel veranlasst.
Dann kam der Tag der Umstellung. Meine Schwiegermutter hat ihren MR200 selbständig abgebaut und die MagentaTV One angeschlossen. Von mir kamen telefonische Hinweise (Die aber auch in der mitgelieferten Bedienungsanleitung erklärt werden). Dann hat sie den Einrichtungsprozess selbst durchlaufen und abgeschlossen.
Dann habe ich ihr gesagt, sie solle sich damit mal vertraut machen und wenn es hakt anrufen. Auf den Anruf warte ich heute noch. Sie schaut Fernsehen. Findet ihre favorisierten Programme und ist zufrieden. Ganz ohne Bedienungsanleitung.
Was fehlt ist eine Aufzählung der Features
Findest du hier: https://www.telekom.de/magenta-tv?wt_mc=sk_tvmtmtxx_14_fn-tp_1779840397_68861048083_691031464739_&wt_cc7=e_magentatv&gclid=CjwKCAjwtqmwBhBVEiwAL-WAYWtA_l78-AI6S8imkc8ojKCbySJ5aBHtywzZ7DSt7EAA5Ksf8IZjERoCN10QAvD_BwE
https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-internet-festnetz?wt_mc=ii_sososoxx_navi-tv-tarife-tv-mit-telekom-internet
https://www.telekom.de/zuhause/geraete-und-zubehoer/media-receiver/magenta-tv-one
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/magenta-tv-geraete/magenta-tv-one
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1 year ago
Das macht naturlich Sinn alles im Detail vorab zu erklären damit der Kunde es einfacher hat sich zu entscheiden. Alle Funktionen, Menü's, Einstellungen, Wege dorthin usw.usw.
Das macht naturlich Sinn alles im Detail vorab zu erklären damit der Kunde es einfacher hat sich zu entscheiden.
Alle Funktionen, Menü's, Einstellungen, Wege dorthin usw.usw.
nein, nur die Funktionen.
Ich hatte extra hinter das Wort BA einen Smily angefügt - hat nichts genutzt
weil du ja wieder dieses "selbsterklärend" in Frage stellst und die fehlende Bedienungsanleitung zum Thema machen möchtest.
H,. Was meinst Du, warum @herrmannmarkus.1 seine Frage hier stellt?
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1 year ago
H,. Was meinst Du, warum @herrmannmarkus.1 seine Frage hier stellt?
oder live TV einstellen anstelle Menü gibt es nicht mehr
Warum soll man in einer Bedienungsanleitung oder sonst wo eine Funktion erklären bzw. beschreiben die es nicht gibt??
nein, nur die Funktionen.
Und die werden zu Genüge erklärt. Verlinkungen sind vorhanden. Hat nichts genützt.😉
Und sogar der QR-Code in der beiligenden BDA hilft weiter.
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1 year ago
Hallo und guten Tag @herrmannmarkus.1
Vielen Dank für deine Nachricht.
Ich kann nachvollziehen, dass sich die Umstellung auf die neue Benutzeroberfläche als gewöhnungsbedürftig herausstellt.
Aber auch das wird sich mit der Zeit einspielen.
Gibt es aktuell etwas Bestimmtes oder ein gewisser Pfad, den ich dir mit an die Hand geben kann, um dir den Einstieg zu erleichtern?
Ich freue mich auf deine Nachricht und wünsche dir einen schönen Ostermontag.
Freundliche Grüße
Carolin L.
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