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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta Tv OTT Abbuchungsdatum ändern

vor 2 Monaten

Hallo,

ist es möglich das abbuchungsdatum für ein magenta TV OTT Produkt zu ändern?

über die Hotline komme ich nicht durch und Festnetz hab ich ja da logischerweise auch nicht.

vielen Dank!

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    • vor 2 Monaten

      Hallo @maurizioomd,

       

      ob dies möglich ist, kann ich leider nicht sagen. Wir hier vom Team haben leider nicht die Möglichkeit. Fordere dir bitte über dieses Kundencenter https://www.telekom.de/magenta-zuhause/kundencenter/uebersicht einen Rückruf an. Die Kollegen können eventuell weiterhelfen.

       

      Gruß

      André

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      1

      von

      vor 2 Monaten

      @maurizioomd 

      https://www.telekom.de/erleben/kundencenter/rueckruf/

        

      Falls du einen anschlussunabhängigen MagentaTV Tarif hast, wäre die obige Adresse der Link zum Rückruf-Service-Bestellen. 

        

      Anleitung:

      1. Loggen Sie sich mit Ihrem Telekom Login im Kundencenter ein.
      2. Geben Sie eine Rückrufnummer an, unter der wir Sie erreichen können.
      3. Wählen Sie einen Kontaktgrund aus.
      4. Beschreiben Sie Ihr Anliegen.
      5. Klicken Sie auf den Button "Rückruf anfordern".

      Quelle der Anleitung (und des Links):

      https://www.telekom.de/hilfe/erleben/kontakt

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Monaten

      0

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    • vor 2 Monaten

      @maurizioomd wenn deine Kundennummer mit 73 beginnt, ist das nicht möglich. 

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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