Gelöst
Magenta TV Smart kündigen
vor 9 Monaten
Ich möchte meinen Magenta TV Smart Vertrag kündigen. Leider geht das mit dem entsprechenden Formular nicht da ich keine Festnetznr habe. Ich habe dann bei der Hotline angerufen dann wurde mir auch eine Festnetznr genannt leider war dass die von meinem Vater (Gleiche Anschrift andere Kundennr) und damit habe ich versucht den Vertrag zu kündigen hat aber leider nicht geklappt. Der Mitarbeiter meinte aber das sollte funktionieren.
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vor 9 Monaten
Die FAQ sagen wie folgt
https://www.telekom.de/hilfe/tv/magenta-tv-app/kuendigen
Allerdings bin ich der Meinung, das du in deinem Kundencenter, welcher das Erleben sein müsste, das auch ganz einfach ohne Formular kündigen kannst.
Probier den oberen Weg, ansonsten über dieses Kundencenter:
https://www.telekom.de/erleben/
1
Antwort
von
vor 9 Monaten
Bekomme immer diese Fehlermeldung…
IMG_6877.jpeg
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 9 Monaten
@Gelöschter Nutzer
und hier
https://www.telekom.de/erleben/kundencenter/meine-vertraege/
3
Antwort
von
vor 9 Monaten
Da wird er nicht aufgeführt…
Antwort
von
vor 9 Monaten
@Gelöschter Nutzer
Wie lauten die ersten zwei Ziffern deiner Kundennummer?
Antwort
von
vor 9 Monaten
27
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Monaten
Lösung wurde unter dieser Nr: 08005446060 gefunden.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
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