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Wechsel von Magenta TV Entertain auf Magenta TV Smart nach MVLZ
vor einem Jahr
Hallo Zusammen,
kann man nach Ablauf der MVLZ von Magenta TV Entertain in den Magenta TV Smart wechseln oder muss man kündigen und neu buchen?
Es geht um Magenta TV unabhängig vom Internetanbieter.
VG
Patrick
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vor einem Jahr
Also kündigen + Neubuchen ist meistens die schlechteste Lösung.
Profil ist ja schon befüllt (evtl. wenn noch nicht erfolgt, Handynummer + Erreichbarkeitszeitfenster nachtragen),
Ich informier mal die Teamis damit die dich bei deiner Entscheidung + evtl. Endgerätewahl unterstützen können.
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Telekom hilft Team
vor einem Jahr
Hallo @p_schumann,
gerne erläutere ich dir die Möglichkeiten.
Zu welcher Zeit passt dir ein Telefonat?
Beste Grüße
Malte M.
5
Antwort
von
vor einem Jahr
Hi @p_schumann,
leider haben wir wirklich keine Möglichkeit den Produktwechsel für dich einzustellen.
In deinem Fall ist es der beste Plan, zu kündigen, die Kündigung durchlaufen zu lassen und dann dein Wunschprodukt neu zu buchen.
Alternativen haben wir da keine.
Ich wünsch dir ein schönes Wochenende.
Beste Grüße
Louisa G.