Gelöst
Wechsel von Magenta TV App plus nach Magenta TV Smart
vor 4 Jahren
Hallo, kann mir hier jemand sagen wie ich denn von meinem aktuellen Magenta TV App plus nach Magenta TV Smart wechseln kann.
Ich habe schon alles versucht aber ich kann den neuen Tarif Magenta TV Smart nicht buchen, es kommt immer ein Fehler.
Vielen Dank.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@Ina B.
Danke für die Nachfrage, aber mein Problem konnte schon von einem Telekom Mitarbeiter gelöst werden.
Es liegt wohl irgendwie daran, dass ich bei einem anderen Provider bin aber mein Telekom Anschluss (ich habe zwei Anschlüsse) nicht die Bandbreite her gibt, die für Magenta TV Smart notwendig ist.
Er hat jetzt alles zu Magenta TV aus meinem Telekom Anschluss gekündigt und ich habe Magent TV Smart über eine andere EMail-Adresse neu gebucht.
Vielen Dank.
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