Wie geht ein Wechsel von Magenta TV Plus zu Magenta TV Smart?

Question

Ich als jetziger Magenta TV Plus -Nutzer finde leider bei mir im Kundencenter keine Möglichkeit, den Tarif auf Magenta TV Smart umzustellen. Ist das überhaupt grundsätzlich möglich oder wird mir der Smart-Tarif erst angezeigt, wenn ich Plus kündige und dies ausgelaufen ist?

Sherlocka · Accepted Answer

Er ist bereits im passenden Thread und hat sich an die dort schon von einem Teamie betreuten analogen Fall angehängt.

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Sammelthread-Alle-Infos-rund-um-die-neuen-MagentaTV-Tarife/m-p/4853765#M426697

Und harrt nun dort der Dinge, was der Teamie bei der Fachabteilung bzgl. der aktuell nicht nur bei ihm sondern auch bei anderen vorhandenen Umstellprobleme der OTT -Tarife MagentaTV Plus auf MagentaTV Smart bewirken kann.

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Sammelthread-Alle-Infos-rund-um-die-neuen-MagentaTV-Tarife/m-p/4853745#M426691

Ich setzte deshalb hier nun den Thread auf gelöst, weil die weitere Betreuung dort statt finden wird.

Anonymous User · Answer

@martin0583,&#xa0;gehe in das Kundencenter, wähle deinen Tarif aus, gehe auf Tarif ändern.&#xa0;&#xa0;Tipp > hier ist ein Sammelthread, in dem auch Mitarbeiter beteiligt sindhttps://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Sammelthread-Alle-Infos-rund-um-die-neuen-MagentaTV-Tarife/td-p/4850011

Wie geht ein Wechsel von Magenta TV Plus zu Magenta TV Smart?

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