Gelöst
Leistungsmerkmale nach "Zwangsmigration" von Entertain nach Magenta TV
vor 6 Jahren
Mein Entertainanschluss wurde am 11.05.2019 von Entertain (Plattform wird dieses Jahr abgeschaltet) auf Magenta TV umgestellt. Mein Vertrag läuft aber weiterhin auf "MagentaZuhause M Entertain Premium". Welche Leistungsmerkmale stehen mir bei Magenta TV jetzt zu? Ich kann aktuelle die privaten Sender in HD anschauen (Magenta TV Plus), aber die Restartfunktion einer laufenden Sendung ist nicht möglich (Magenta TV). Gibt es hier für die "Zwangsmigration" Sonderregelungen, oder stehen mir alle Funktionen des Magenta TV Plus-Angebotes zu?
Ich hatte gedacht dass folgende Regelung zutreffen würde:
Entertain wird zu Magenta TV
Entertain Premium wird zu Magenta TV Plus
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Vielen Dank für eure Antworten
Die Meinungen gehen ja weit auseinander. Von "dein Vertrag gibt nicht mehr her" bis "da wurde aber etwas anderes versprochen".
Ich werde das jetzt wie folgt lösen:
Wechsel in den Tarif Magenta TV Plus
Da bekomme ich zwar eine neue Vertragsbindung von 24 Monaten, aber der Preis bleibt gleich und ich bin sicher, dass ich noch
mind. 2 Jahre Kunde bei der Telekom bleibe.
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