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Wechsel von Magenta Zuhause XL mit TV-Plus nach Entertain
vor einem Jahr
Hallo zusammen,
möchte von Magenta Zuhause XL mit TV Plus nach Entertain wechseln.
Der Termin ist am Montag, 18.09.
Jetzt habe ich gestern eine E-mail bekommen,das am Montag ein Techniker kommt.
Meine Frage ist , warum muss ein Techniker kommen ?
Der VDSL Anschluß ändert sich ja nicht.
Lieben Gruß Michael
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Community Guide
vor einem Jahr
Keine Ahnung, vielleicht wird da was im Kasten umgeschaltet.
Normal muss bei so einer Umstellung tatsächlich kein Techniker raus.
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Antwort
von
vor einem Jahr
genau das war die Frage
5 Sterne Mitgestalter
vor einem Jahr
Das kann mehrere Gründe haben, z.b. ein Leitungsfehler der automatisch erkannt wurde. Oder ein Wechsel auf eine andere Technologie z.b. von DSL auf FTTH
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