Hallo,

ich habe eine neue ONE 2.0 Generation bestellt, und anscheinend noch den alten SMART Tarif. Jetzt nach installation der neuen Box werde ich gezwungen, auf einen neuen Tarif zu wechseln. 2 Fragen/Probleme:

1. Ich würde ja in einen "neuen" Tarif wechseln, aber der SMART den ich über den Wechsellink auswählen kann ist 1zu1? gleich, und mit einem Wechseltermin zum 22.11?? 
2. Der Telekom Kundensupport über Whatsapp sagt: Ich muss nichts umstellen, passiert im Backend. Ich solle einfach bis dahin normal weiter schauen?!  Ich kann ja nicht mal einen Sender starten, da direkt der Wechselhinweis erscheint

Wie bekomm ich die Kiste zum laufen? Am besten heute :D