Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta TV Smart Tarif RTL+ einrichten

vor 2 Jahren

Guten Tag!

Ich habe einen Magenta TV Smart-Tarif und nutze diesen über ein Apple TV an einem Fernseher. Soweit funktioniert das auch sehr gut.

Im entsprechenden Tarif ist RTL+ inbegriffen. In meinem Kundenkonto sehe ich dies auch als Tarifoption. Leider kann ich mich bei RTL+ nicht registrieren/einloggen und habe trotz Recherche keine Möglichkeit gefunden dies zu tun. Laut Onlineanleitung soll ich hierfür im Kundencenter „Meine Partnerdienste“ im Bereich „Mein Vertrag“ auswählen, um zur Registrierungsseite von RTL+ weitergeleitet zu werden. Dieser Unterpunkt („Meine Partnerdienste“) existiert bei mir jedoch leider überhaupt nicht! 

Könnte hierbei eventuell jemand behilflich sein? 

Der Magenta TV Smart-Vertrag hat im April 2022 begonnen. Bislang hatte ich kein Interesse an RTL+ und habe mich bislang deswegen um keine Einrichtung gekümmert.

504

21

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Gemäß dem Screenshot aus dem Partnerdiensteportal hast du darüber schon am 22.04.2022 einen RTL-Account registriert. Das heißt, es sollte bereits ein Account bestehen. Evtl. damals mit einer anderen E-Mail-Adresse erstellt?

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Vielen Dank für eure Hilfe!

      Hat das Problem gelöst. Es wurde 04/22 in der Tat ein Account erstellt (von dem ich wohl nichts mitbekommen habe). Einlogdaten hat der Browser nicht erkannt, weil es damals wohl noch TVNow und noch nicht RTL+ war. 
      Vielen Dank!

      0

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    in  

    318

    0

    3

    Gelöst

    in  

    566

    0

    2

    Gelöst

    in  

    206

    0

    2

    Gelöst

    in  

    373

    0

    9

    in  

    1826

    0

    1