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1 year ago
Grüße @tjw1
Zu wann wurde denn die Aktivierung zugesagt per Auftragsbestätigung?
Die richtigen Zugangsdaten genutzt?
Die richtige App ohne Generationsangabe installiert und genutzt?
Grundig Android TV
Welcher denn genau?
1
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1 year ago
Hallo Mataimaki,
zunächst vielen Dank für deine Antwort.
1. Muss ich denn zusätzlich noch eine Magenta TV App herunterladen und installieren?
2 Grundig Android TV 55 CUA7250 Rom
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1 year ago
@tjw1
1. Muss ich denn zusätzlich noch eine Magenta TV App herunterladen und installieren?
Nur wenn du "MagentaTV-1.Gen" installiert hast.
Dann musst du "MagentaTV" installieren.
Also diese: https://play.google.com/store/apps/details?id=de.telekom.magentatv.mobile
2 Grundig Android TV 55 CUA7250 Rom
Da dieser ein aktuelles Gerät ist, sollte es kein Thema sein.
2
Answer
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1 year ago
Vielen Dank,
mache mal einen Reset und melde mich nochmal neu an.
Gruß
tjw
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1 year ago
Guten Morgen @tjw1,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Besteht der Fehler weiterhin nach dem Reset?
Solltest du noch Unterstützung benötigen, nenn mir gern ein passendes Zeitfenster, in welchem ich anrufen darf.
Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.
Viele Grüße
Behar A.
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