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How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Magenta TV Smart Zugangsdaten

1 year ago

Mahlzeit,

 

ich hab über Sparhandy Magenta TV Smart abgeschlossen, ansonsten habe ich mit der Telekom bisher nix am Hut.

 

Ich habe heute per Brief die Zugangsdaten erhalten. Also Zugangsnummer und Persönliches Kennwort.

 

Dann habe ich mir einen Telekom LogIn eingerichtet.

 

Ich bekomme aber einfach nicht die erhaltenen Zugangsdaten zu diesem LogIn eingepflegt. 

Ich kann immer nur Festnetz oder Mobiltarif auswählen, aber beides führt nicht zum Erfolg. Ist ja auch immer Endeffekt keine Telefonnummer, verstehe nicht wieso es da keinen passenden Reiter (TV) gibt.

 

Vllt hatte jemand schon mal das Problem, in der Suche hab ich das so nicht gefunden.

 

Danke

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    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      Hallo @Voltage09 

      @du mußt das Kundencenter „erleben“ nutzen.

      www.Telekom.de/erleben

       

      Gruß

      renner281064

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